Ik probeer het formulier in te vullen om geld terug te krijgen omdat mijn trein vanochtend niet reed en ik hierdoor flinke vertraging had. Ik kan in het formulier wel het begin en eind station invullen, ook de tijd en hoeveel minuten vertraging kan ik invullen. Helaas kan ik daarna niet verder naar de volgende stap. Ik heb het geprobeerd via chrome en internet explorer en op beide is het me niet gelukt.
icon
Beste antwoord door Sivan NS 20 januari 2017, 09:11
Inmiddels kan ik melden dat het Intercity Direct formulier weer naar behoren werkt. Mocht dit niet zo zijn, dan hoor ik het graag.
Excuses voor het ongemak en het lange wachten.
Bekijk origineel