beantwoord

Geld terug vragen lukt niet

  • 25 September 2021
  • 3 reacties
  • 275 Bekeken

Afgelopen maandag aankomst station Rotterdam niet kunnen bereiken vanaf Breda. 1,5 uur voor niks gereisd. Gestrand in Dordrecht. Ze wisten overigens al in Nreda dat er problemen waren door de Thalys, maar de trein zou alsnog naar Rotterdam rijden, niet dus… Ik probeer mijn geld terug te vragen, maar krijg een melding dat het systeem op dit moment niet in staat is om het uit te voeren. Dat was afgelopen week ook al het geval op twee verschillende dagen. Ik begin het bijna verdacht te vinden 😉 kan iemand mij aub helpen? 

icon

Beste antwoord door Tochjo 25 September 2021, 20:30

Bekijk origineel

3 reacties

Badge +3

Als de aanvraag in Mijn NS niet lukt, dan kunt u hem indienen met dit formulier.

Ik kom niet verder bij geld terug vragen dan het aanvinken van de reis, daarna is geen vervolglinkje?

Hoi Jacoba. Welkom bij de Community.

Ik zou je willen adviseren om je aanvraag dan via deze pagina te doen. 

Laat je weten of het gelukt is?

Reageer