beantwoord

Heropenen claim 41026823

  • 26 November 2015
  • 6 reacties
  • 95 Bekeken

Gisteren is deze claim afgewezen, vermoedelijk vanwege de aankomst en uitcheck in Den Haag Centraal ipv in Delft. Mijn eerdere en latere reisgeschiedenis zal aangeven dat Delft vrijwel altijd mijn start en eindstation is.

Na aankomst in Den Haag werd omgeroepen dat er geen treinverkeer naar Delft mogelijk was en dat men aanraadde om gebruik te maken van alternatieve vervoersopties zoals de tram wat ik uiteindelijk gedaan heb. Hierdoor ben ik wel ruim 1 uur later op station Delft aangekomen dan volgens de originele planning.
icon

Beste antwoord door Sivan NS 30 November 2015, 14:30

Bekijk origineel

6 reacties

Hoi Rvanrijn, en welkom op het forum.

Je hebt inderdaad geclaimd voor Amersfoort - Den Haag CS, en je reistransacties laten ditzelfde traject zien. Heb je een uitdraai van je reis per tram naar Delft? Zo ja, zou je dat kunnen plaatsen? Ik zou wel even je kaartnummer weghalen in de bijlage als dat lukt.
Rvanrijn, ik help je graag alsnog met deze claim. Zou je de uitdraai nog willen sturen?
Hierbij. Dank voor alle hulp voor zover.
Bedankt, Rvanrijn. Op basis hiervan heb ik je claim alsnog goedgekeurd.
Thanks Sivan, goede service!
Geen dank!

Reageer