beantwoord

Herziening

  • 26 januari 2016
  • 3 reacties
  • 62 Bekeken

Een tijd geleden heb ik een aanvraag ingediend voor geld terug. Het was namelijk het geval dat de intercity vanaf nijmegen richting utrecht. Plots tussen ede wageningen en driebergen zeist tot stilstand kwam. Vervolgens is de trein na een lange tijd wachten omgedraaid omdat de trein voor ons een persoon had geschept. Deze trein heeft de volledige terugweg langzaam gereden. Deze vertraging is opgelopen tot meer dan een uur. Mijn reis heb ik uiteindelijk voortgezet door middel van de stoptrein naar amersfoort, waar ik overigens nogmaal een half uur op moest wachten. Het lijkt mij dat deze vertraging voldoet aan de eisen van een geld terug bij vertraging claim.
icon

Beste antwoord door Janou NS 26 januari 2016, 10:32

Dat klopt, mijn claimnummer is 41072267



Helemaal goed, ik zal dit nogmaals voor je doorzetten en je krijgt hier vanzelf een terugkoppeling over via een brief.
Bekijk origineel

3 reacties

Een tijd geleden heb ik een aanvraag ingediend voor geld terug. Het was namelijk het geval dat de intercity vanaf nijmegen richting utrecht. Plots tussen ede wageningen en driebergen zeist tot stilstand kwam. Vervolgens is de trein na een lange tijd wachten omgedraaid omdat de trein voor ons een persoon had geschept. Deze trein heeft de volledige terugweg langzaam gereden. Deze vertraging is opgelopen tot meer dan een uur. Mijn reis heb ik uiteindelijk voortgezet door middel van de stoptrein naar amersfoort, waar ik overigens nogmaal een half uur op moest wachten. Het lijkt mij dat deze vertraging voldoet aan de eisen van een geld terug bij vertraging claim.

Hallo xvera5 en welkom op het forum! Ik begrijp vanuit je topic dat je claim is afgewezen? Heb je een claimnummer voor mij? Dan ga ik de claim nogmaals voor je indienen.
Dat klopt, mijn claimnummer is 41072267
Dat klopt, mijn claimnummer is 41072267

Helemaal goed, ik zal dit nogmaals voor je doorzetten en je krijgt hier vanzelf een terugkoppeling over via een brief.

Reageer