beantwoord

incheck en uitcheck op vertraagde station

  • 23 september 2019
  • 3 reacties
  • 146 Bekeken

Ik heb mij ingechekt op leiden lammenschans. Nadat de trein niet aankwam heb ik me weer uitgechekt en met een andere vervoermiddel mijn reis voortgezet.

Heb ik recht op restitutie? In het formulier die ik heb ingevuld staat nu leiden lammenschans-leinden lammenschans
icon

Beste antwoord door Tamzin 23 september 2019, 08:19

Nee, u heeft alleen recht op geld terug als u een reis gemaakt hebt met NS en daarbij vertraging hebt opgelopen.

Als u uw reis met NS hebt geannuleerd en gekozen hebt om de reis met ander vervoer te maken zijn de kosten voor eigen rekening.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Nee, u heeft alleen recht op geld terug als u een reis gemaakt hebt met NS en daarbij vertraging hebt opgelopen.

Als u uw reis met NS hebt geannuleerd en gekozen hebt om de reis met ander vervoer te maken zijn de kosten voor eigen rekening.
Ok Duidelijk.
Volgende keer check uit bij plaats bestemming.
Reputatie 7
Badge +3
Ok Duidelijk.
Volgende keer check uit bij plaats bestemming

Ook dan heeft u geen recht op vergoeding als u uw reis niet met NS gemaakt heeft maar zelf vervoer geregeld hebt. Recht op vergoeding is er alleen als met NS of met door NS geregeld vervoer gereisd heeft.

Reageer