beantwoord

Krijg ik restitutie van mijn treinreis op zaterdag 27-10-2018 ?

  • 29 oktober 2018
  • 2 reacties
  • 122 Bekeken

Ivm koperdieven reden er geen/minder treinen van Eindhoven naar Sittard.
via NSextra had ik een ticket van 15€ om van Arnhem naar Maastricht te reizen. Mijn eindstation was Geleen-Lutterade.
s morgens had ik nog op de NS-planner gekeken wat de beste route zou zijn. Via Den Bosch werd aangegeven.
in Nijmegen ook geen waarschuwing te bekennen dat er geen/minder treinen reden van Eindhoven naar Sittard!
ik ben van Arnhem naar Den Bosch gereisd. Daar bleek dat de trein naar Heerlen niet verder reed dan naar Eindhoven. Van Eindhoven ben ik naar Venlo gereisd en daar de trein naar het zuiden genomen. Oponthoud een uur. Op de terugweg had ik ook vertraging. In Sittard begon het al, 10 minuten vertraging. De intercity reed niet verder dan Eindhoven werd eerst omgeroepen. Daar ben ik in de trein blijven zitten en na een half uur reed de trein verder naar Wormerveer. Van Den Bosch met de sprinter naar Arnhem centraal. Dit betekende voor mij op de terugweg ook een uur vertraging.
ticketnr: 22558736
icon

Beste antwoord door Slidestops 29 oktober 2018, 10:20

Alle info en het aanvragen vind u op https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Alle info en het aanvragen vind u op https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html
Hallo Marly59, welkom op onze Community!

Vervelend om te lezen dat je reis zo is verlopen. Ik zie dat Slidestops je al de link heeft gegeven waar je een claim in kunt dienen. Ik wil je adviseren dit ook zeker te doen. Mocht je hier nog vragen over hebben dan hoor ik het graag.

Reageer