beantwoord

restitutie 3 januari

  • 14 januari 2020
  • 3 reacties
  • 200 Bekeken

Behandel eindelijk mijn teruggaaf van 3 januari.

Aanvulling : ik was onderweg naar een begrafenis in Beuningen die zou starten om 13.45. Na 2x moterpech vd trein kwam ik in Gouda tot de conclusie dat ik niet op tijd in Nijmegen zou aankomen voor de juiste busverbinding te halen. Ik was al ruim optijd op reis gegaan

Ben in Gouda uitgestapt en ben daar opgehaald met een auto.

Heb uiteindelijk dus nog geen kwart vd reis kunnen maken.

 

icon

Beste antwoord door Sanne NS 14 januari 2020, 18:42

Hoi Els Cuppen en welkom op de NS Community! 

Wat balen om te lezen dat je claim nog niet bij ons in behandeling is genomen. Op welke manier heb je dit bij ons ingediend? Want dan denk ik graag even met je mee, 

Bekijk origineel

3 reacties

Hoi Els Cuppen en welkom op de NS Community! 

Wat balen om te lezen dat je claim nog niet bij ons in behandeling is genomen. Op welke manier heb je dit bij ons ingediend? Want dan denk ik graag even met je mee, 

Via het declaratieformulier in de NS app.

Op Vrijdag 3 juli.

 

Als je dit pas geleden hebt gedaan, dan wordt dit nog voor je in orde gemaakt. Helaas is er een achterstand in de beantwoording van deze e-mails. Ik raad je aan de reactie even af te wachten. 

Reageer