beantwoord

Trein met 1u 15 vertraging stalling dicht

  • 2 maart 2019
  • 2 reacties
  • 156 Bekeken

Hey, gisteren had de trein van den bosch naar Breda een monster vertraging.
Hierdoor kon ik mijn fiets niet meer ophalen want de stalling dicht.

Nu de volgende vraag.
Kan ik de volgende kosten bij de NS neerleggen:
  • vervoer van station naar mijn huis snachts
  • kosten fietsenstalling (langer dan 24u)
  • kosten om met bus naar station te gaan om mijn fiets op te halen
en zoja, hoe doe ik dit?
icon

Beste antwoord door MoDe 2 maart 2019, 09:48

Heb je gisteravond al contact gehad met de klantenservice over dit? Hoewel de kans klein is dat je achteraf kosten kunt declareren, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice.

Voor de vertraging kun je een beroep doen op de GTbV-regeling.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Heb je gisteravond al contact gehad met de klantenservice over dit? Hoewel de kans klein is dat je achteraf kosten kunt declareren, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice.
Voor de vertraging kun je een beroep doen op de GTbV-regeling.
Reputatie 7
Badge +3
NS is bij vertraging niet verantwoordelijk voor de indirecte kosten waar dit onder valt.

Reageer