Mijn zoon heeft online een kaartje gekocht maar niet gebruikt. Toen hij op de trein wilde stappen stond er dat er een ongeluk was gebeurt en hij moest ergens anders overstappen. Aangezien het de eerste keer was dat hij met de trein reisde wist hij niet wat hij moest doen en is dus weer naar huis gegaan. Kan hij dit kaartje declareren, of misschien omruilen voor een volgende keer als hij met de trein reist?
Beste antwoord door iMark
Helaas kunt u uw geld niet terugkrijgen.
Online gekochte kaartjes kunnen niet worden gewijzigd en worden ook niet terugbetaald. Aan het kaartje is niet te zien of het al of niet gebruikt is.