beantwoord

Vraag over storingen

  • 20 September 2017
  • 1 reactie
  • 58 Bekeken

Waarom hebben jullie altijd storingen en dan toevallig vooral tijdens spitsuren...
Of er werken randdebielen bij jullie die niet weten wat zij aan het doen zijn of er werken mensen bij jullie die het heeeeeel graag voor anderen verpesten..

Leg me eens uit hoe dit zit!? Jullie hebben grote verantwoordelijkheid, of weten jullie dat zelf niet?

Ik betaal hier verdomme een flink bedrag voor!!

Graag toelichten hoe dit zit, dat zou ik enorm waarderen en ik niet het idee hebt dat jullie je werk nalatig doen want zo komt het wel over...
icon

Beste antwoord door Chiel NS 20 September 2017, 10:46

Bekijk origineel

1 reactie

Goedemorgen Ferdi17, welkom op het NS Serviceforum. Ontzettend vervelend dat je zoveel last van vertragingen hebt gehad.

Er zijn veel mogelijke redenen voor verstoringen of vertragingen, en we hebben ze lang niet allemaal in de hand. Zou je me aan kunnen geven op welk traject je wilde reizen, en hoe laat? Dan kan ik je misschien iets meer vertellen.

Ik wil je trouwens ook graag aangeven dat je bij een half uur of meer vertraging recht hebt op een vergoeding. Hoe dat werkt, kan je hier lezen.

Reageer