beantwoord

Dubbele standaarden NS

  • 14 februari 2017
  • 4 reacties
  • 225 Bekeken

Beste NS,

ik zou graag het volgende willen weten, stel ik check-in bij NS buiten spits en ik stap daarna over naar Arriva binnen spits, waarom betaal ik dan in godsnaam voltarief? Want stel, ik doe het andersom, ik check-in binnen spits en stap over op NS buiten spits, dan betaal ik lekker voltarief!

Ik ben van mening dat dit volledig oneerlijk is tegenover de reiziger omdat of je rekent de inchecktijden ongeacht de vervoerder en dan hanteer je de korting inclusief tijdens de overstappen, of je rekent de inchecktijden PER vervoerder en hanteer je de inchecktijden bij de vervoerder. Als je beide gevallen ook nadelig laat uitpakken voor de reiziger, is het nogal oneerlijk.

Graag hierop jullie reactie.

Met vriendelijke groet,

Joseph
icon

Beste antwoord door Dennis 14 februari 2017, 09:49

ik zou graag het volgende willen weten, stel ik check-in bij NS buiten spits en ik stap daarna over naar Arriva binnen spits, waarom betaal ik dan in godsnaam voltarief? Want stel, ik doe het andersom, ik check-in binnen spits en stap over op NS buiten spits, dan betaal ik lekker voltarief!

Ik ben van mening dat dit volledig oneerlijk is tegenover de reiziger omdat of je rekent de inchecktijden ongeacht de vervoerder en dan hanteer je de korting inclusief tijdens de overstappen, of je rekent de inchecktijden PER vervoerder en hanteer je de inchecktijden bij de vervoerder. Als je beide gevallen ook nadelig laat uitpakken voor de reiziger, is het nogal oneerlijk.

Bij wisseling van vervoerder geldt altijd de laatste inchecktijd. Bij omchecken bij dezelfde niet-NS-vervoerder ook. Bij omchecken bij NS geldt de eerste inchecktijd. In alle gevallen zowel als dit voordelig als wanneer dit nadelig is.

Bij check-in binnen de spits bij Arriva en overstap op NS buiten de spits reis je dus bij NS met korting.bijdragevandennis
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Dit pakt soms voordelig uit en soms nadelig. Rond 6.30 en 16.00 onvoordelig, rond 9.00 en rond 18.30 voordelig.
Volgens mij willen de andere vervoerders er niet aan om te werken als NS wil en krijg je scheve situaties, zoals deze helaas.
Reputatie 7
Badge +3
@Loes
Dat klopt, waarbij het niet alleen om de regionale vervoerders maar ook om de provincies gaat die financieel verantwoordelijk zijn voor het vervoer in hun regio en dat vervoer vaak subsidiƫren.
Reputatie 6
Badge +2
ik zou graag het volgende willen weten, stel ik check-in bij NS buiten spits en ik stap daarna over naar Arriva binnen spits, waarom betaal ik dan in godsnaam voltarief? Want stel, ik doe het andersom, ik check-in binnen spits en stap over op NS buiten spits, dan betaal ik lekker voltarief!

Ik ben van mening dat dit volledig oneerlijk is tegenover de reiziger omdat of je rekent de inchecktijden ongeacht de vervoerder en dan hanteer je de korting inclusief tijdens de overstappen, of je rekent de inchecktijden PER vervoerder en hanteer je de inchecktijden bij de vervoerder. Als je beide gevallen ook nadelig laat uitpakken voor de reiziger, is het nogal oneerlijk.

Bij wisseling van vervoerder geldt altijd de laatste inchecktijd. Bij omchecken bij dezelfde niet-NS-vervoerder ook. Bij omchecken bij NS geldt de eerste inchecktijd. In alle gevallen zowel als dit voordelig als wanneer dit nadelig is.

Bij check-in binnen de spits bij Arriva en overstap op NS buiten de spits reis je dus bij NS met korting.bijdragevandennis

Reageer