Skip to main content

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,415 Topics
  • 20,995 Reacties
1415 Topics
liesvdz
liesvdzOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
reizen met andere ov boete

Hoi allemaal! Afgelopen weekend kwam ik terug van vakantie en ging ik met de trein vanaf Schiphol naar huis. Nu kwam ik er bij het inchecken achter dat ik de OV van mijn vriend had meegenomen. Hij heeft hier geen abonnement op staan dus ik heb op zijn ov geld opgeladen en ingecheckt. Bij het controleren van mijn vervoersbewijs werd ik er op gewezen dat ik niet de persoon was van de OV. Ik heb het verhaal aan de conductrice uitgelegd maar ik schrok van haar reactie want ik werd gewezen op identieitsFraude. Ik stelde aan de conductrice voor om mijn vriend te bellen om te bewijzen dat ik per ongeluk met de OV van mijn vriend reisde, om te voorkomen dat ik een boete kreeg en dat zijn OV niet werd ingenomen. Ze wilde helaas niet naar mijn verhaal luisteren en schreef een boete uit en nam zijn OV in. Nu heb ik wat dingen online opgezocht en zie ik meerdere artikelen waarin een zaak met de geschillencommisie wordt aangehaald waarin het tegendeel spreekt: https://www.ovpro.nl/special/2017/

139
A
7 jaar geleden
K
KarenSOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Kaartje voor kinderfiets?

Fiets kan mee in de trein buiten de spits met een daarvoor bedoeld kaartje. Geldt dit ook voor een klein kinderfietsje, of mag die nog gratis mee?

10
Thom
7 jaar geleden
Jasper12
Jasper12Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Kan een 12 jarige trein reizen

Kan een 12 jarig kind alleen met de trein rijden?

9
iMark
7 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein
Activeren WiFi

Het is altijd een ramp om WiFi te activeren.. een te kleine checkbox en een knop, en regelmatige time-outs gooien roet in het eten. Waarom is het überhaupt nodig meerdere malen per dag opnieuw de voorwaarden te 'accepteren'? Kan NS dat niet gewoon onthouden?

21
Robert B
7 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in In de trein
Service in de trein (1e klasse)

Afgelopen week bij vrienden in Duitsland op bezoek geweest, per trein. Reis 1e klasse. Op de heenweg een IC, op de terugweg een ICE. In beide gevallen: Riante leren zetels, met fris gewassen verstelbaar brandschoon hoofdkussentje, zodra we zaten, kwam er een treinsteward langs om ons te vragen of we wat wilden eten of drinken, werd op de plaats geserveerd in échte glazen en porseleinen koppen, vervolgens werd ons gevraagd welke krant we er eventueel bij wilden hebben (keuze uit 4 actuele kranten), allemaal service... Onze bagage werd netjes voor ons weggezet in een speciaal bagagegedeelte aan het begin van de coupé... Wat een armoe dan hier in Nederland. Verschoten bekleding, eten en drinken, ho maar, gratis kranten, ho maar, je bagage kwijt kunnen, vergeet het maar, laat staan dat er een steward aanwezig is die je daarbij assisteert... Maar wel 40% meer betalen dan 2e klasse... En het grappige is ook nog, dat je verhoudingsgewijs in Duitsland minder betaalt dan in Nederland... M

119
T
7 jaar geleden
jvleijden1980
jvleijden1980Reisadviseur*
gevraagd in In de trein
Informatie over drukte?

Kan ik ergens informatie vinden over hoe druk het is op een bepaalde route en hoe laat de rustige tijdstippen zijn?

11
B
7 jaar geleden
Timk
TimkIntercity
gevraagd in In de trein
Fietskaartje voor tour fietsframe zonder wielen

Op zaterdag 13 mei reed ik van Groningen naar Amsterdam met mijn racefiets frame die in Amsterdam verder in elkaar wordt gezet. Ik had alleen een frame en een los stuur mee, de wielen, pedalen en overige onderdelen bevinden zich in Amsterdam. Bij het informatie loket op station Groningen geïnformeerd naar de reis verplichting. Hier had men aan dat zo lang het een fiets lijkt, of het nu werkt of niet, en geen vouwfiets is: een kaartje is verplicht. Zelfs zoals er in mijn geval een kartonnen doos omheen zit. Dus een kaartje gekocht. In de trein echter keken de conducteurs verbaasd dat ik er een kaartje voor heb gekocht. Niet nodig volgens de één, belachelijk vond de ander. Nu mijn vraag: welke afdeling heeft gelijk. Heb ik hier terecht een kaartje voor gekocht, of is dit overbodig geweest? Mvg, Tim

31
Trein-Dario
7 jaar geleden
SusyQ
SusyQIntercity
gevraagd in In de trein
Gasfornuis - gekke vraag

Ik heb geen auto, maar ga binnenkort verhuizen. Nu heb ik op Marktplaats een gasfornuis gevonden voor mijn nieuwe huis. Als ik deze op een steekwagen zet en op het balkon zit, mag hij dan mee van R'dam tot Den Bosch -buiten de spits-?

36
A
7 jaar geleden
S
SanderbeerseOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Wil deze minibike aanschaffen om mee te nemen met trein

Goedendag, ik wil graag voor werk fiets mee kunnen meenemen in trein, zie er diverse staan op marktplaats, diverse soorten vouwfietsen, maar ook minibikes, extra klein, vroeg me af deze net als vouwfietsen geschikt zijn gratis mee te nemen. Het is de F 121 minibike, zie foto. Hoor graag van je, groet Sander

3
L
7 jaar geleden
T
TezetOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Luchtdruk verschil en pijnlijke oren

Op het traject Zwolle Lelystad rijd je door een tunnel, waarbij een dusdanig luchtdruk verschil ontstaat dat de oren er pijn van doen. Dalen en stijgen met een vliegtuig is minder pijnlijk dan de trein op dit traject. Ben ik de enige die er last van heeft?? En is er geen technische oplossing voor dit probleem?

9
ravitsec
7 jaar geleden
V
Vouwfietser1Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Toegestane afmeting vouwfiets

Ls, Al jaren een trouwe NS-reiziger en sinds eind 2009 maak ik elk weekend gebruik van een vouwfiets. Mijn vouwfiets heeft een afmeting van 33 × 81 × 69 cm. Dit weekend kwam er een conducteur naar me toe die vertelde dat mijn opgevouw vouwfiets niet mee mag, omdat die te groot zou zijn. In al die jaren heb ik er nog nooit een conducteur over gehoord. Hij had het over een maximale afmeting van 22 x 55 voor vouwfietsen en stelde dat ik een boete van 56,10 euro kon krijgen. Aangezien de trein zo goed als leeg was en ik in het gangpad zat besloot hij geen boete op te leggen. Ik vond dit toch vervelend, aangezien het gratis meenemen van de vouwfiets voor mij nog steeds een van de redenen is om met de trein te gaan. Nu heb ik op de NS-site gekeken, maar kan eigenlijk niets over een maximale afmeting van een vouwfiets vinden (of van bagage als je het zo zou bekijken). Wie kan mij helpen? Alvast bedankt, Vouwfietser

5
markjan witte
7 jaar geleden
F
FloorAlmOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Inchecken "WiFi in de trein"

Ik zou graag willen weten waarom nog altijd het irritante bevestigen van de voorwaarden / inchecken / inloggen bij Wifi in de trein nodig is. Wat duidelijk klantvriendelijker zou zijn is dat een keer ingecheckt wordt deze besluit, vergelijkbaar met een cookie, opgeslagen wordt. Mijn toestemming verandert tenslotte niet als ik de volgende keer weer in de trein zit. Wat het voor mij extra irritant maakt, is dat het regelmatig gebeurt, dat ik op het Wifi netwerk toegevoegd wordt (en de 4G verbinding daardoor uitgezet wordt), maar het login scherm niet getoond wordt. Soms moet ik Wifi uit en aan zetten, of een (andere) browser openen om het inlogscherm met zulke trucjes te zien te krijgen. Dus: het is dubbel irritant!

4
F
7 jaar geleden
Bob
Bob
gevraagd in In de trein
Biertje?

Vandaag in een lawaaiig slt 4tje mogen staan met luidruchtige (vermoedelijk) studenten die allemaal aan het bier drinken waren. De hele trein stonk er naar. Helaas mag je alcohol drinken in de trein... Kan er geen alcohol vrij deel in de trein komen? Ooit werd mij een biertje aangeboden door een meisje van een biermerk wat vierden dat ze een exclusief contract hadden met NS stations.... Dus veel hoop heb ik niet dat NS wat gaat doen aan alcohol overlast...

12
Bob
7 jaar geleden
Goner
Goner
gevraagd in In de trein
Wat is het verschil tussen Intercity en Intercity Direct naar Breda ?

Mijn dochter moet morgen van R'dam Lombardijen naar Breda (studie), maar we zien dat wegens werkzaamheden er alleen bussen tussen Dordrecht en Lage Zwaluwe rijden. Duurt dus een eeuwigheid. Alternatief is eerst naar R'dam CS en dan IC naar Breda. Er rijden 2 directe treinen, IC en IC Direct, even duur, duurt even lang ... wat is het verschil ?? En kun je zo reizen zonder dat je bij controle te horen krijgt dat dit niet de door NS aanbevolen route is ?! Of moet je eerst uitchecken op CS en dan weer inchecken ?

23
Loes
7 jaar geleden
Sleutelgatindestoel
SleutelgatindestoelOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Sleutelgat in de zijkant van sommige tweedeklas stoelen

Wat, waarom, wanneer, hoe, waarvoor. Ben echt heel nieuwsgierig, alvast hartelijk voor de moeite

1
Erryt NS
Moderator
7 jaar geleden
J
jvdmeer
geplaatst in In de trein
Waarom huurt NS geen treinen?

Er komt een tekort aan zitplaatsen in de treinen, volgend jaar. De vaste klant is de dupe. Dat wordt dus leuk reizen. Waarom huurt NS geen treinen in België en Oostenrijk, zoals een tiental jaren geleden? En wie is verantwoordelijk voor het te laat doen van bestellingen en het uit de dienst halen van te oude treinen?

29
Fred Trein
7 jaar geleden
B
BellaDeMOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
controle door conducteurs in burger?

Zojuist, 21.30 dinsdagavond in de ic van Utrecht cs naar A'dam cs is mijn kaartje gecontroleerd door twee mannen zonder uniform. Ze hadden wel een draagbare chiplezer bij zich, hadden een plaatje van het beveiligingslogo om hun nek en leken enorme haast te hebben. Het waren geen mensen van het reizigersonderzoek. Dom eigenlijk, mijn chipkaart was al gescand voor ik kon vragen wie ze waren. Weet iemand of deze heren ns-personeel waren? En zo niet, wat ik kan doen om mijn persoonsgegevens te beschermen?

49
A
7 jaar geleden
M
meschgisIntercity
gevraagd in In de trein
Internet in de trein

Waarom is het internet in de trein zo verschrikkelijk slecht? Ik kan meestal de ns website niet of heel slecht bereiken.

5
S
7 jaar geleden
Sleurhutje
SleurhutjeReisleider*
geplaatst in In de trein
Controle vs. reizigersonderzoek

Ik heb nu in een paar weken tijd een zichzelf als conducteur voordoende persoon langs gehad die naar zeggen zich bezighoud met een reizigersonderzoek. Bij navraag bleek dit geen controle te zijn maar een onderzoek en niet noodzakelijk om hier aan mee te werken. Helaas raakte één van deze personen nogal ontstemd dat ik niet aan zijn onderzoek mee wilde werken. Naar mijn mening is dit een compleet nutteloos onderzoek omdat alle reisinformatie via de OV-chipkaart al bekend is. Daarnaast zou deze persoon moeten melden dat het niet verplicht is. Er staat nergens in de voorwaarden van de NS dat medewerking aan onderzoek verplicht is namelijk.

23
Chrisjeisdebeste
8 jaar geleden
B
bart709Sprinter
geplaatst in In de trein
Bedelaars in de trein

Beste ns, Ik word helemaal gek van de bedelaars in de trein. Elke dag wordt er wel een slecht vertaald briefje door één of andere drugsverslaafde in m'n handen geduwd. Heel irritant. Kunnen jullie deze gasten niet een keer oppakken? Het zijn toch elke dag dezelfde. M.v.g. Bart

105
K
8 jaar geleden
henkputs
henkputsReisleider**
geplaatst in In de trein
kindercoupés

Kinderen zijn moeilijk stil te houden in de trein. Veel ouders pakken liever de auto, ondanks railrunners.en gratis meereis-mogelijkheden, om zure blikken van medereizigers te voorkomen. In diverse buitenlanden (Zweden, Zwitserland, Tsjechië) trof ik speciale familie-coupés aan, waar kinderen naar hartelust kunnen ravotten, soms zelfs met ballenbaden of glijbanen. Zie de foto's uit een Zwitserse dubbeldekker. Reizigers zonder kinderen mogen daar natuurlijk ook zitten, maar dan moeten ze het gejoel of eventueel gejengel accepteren. Heeft NS ooit over kindercoupés gedacht, bijvoorbeeld in intercity-treinen? Kun je er reizigers mee trekken? Zijn er mensen die behoefte hebben aan zoiets? Of is zwijgen in stiltecoupé's belangrijker?

5
Klaas-Jan NS
8 jaar geleden
M
mariaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Kun je bij niet rijden laatste trein, de taxi nemen op kosten van ns?

Door vertragingen door ongeval geraakte ik niet meer met de laatste trein tot in antwerpen. maar strandde in rotterdam. Iemand zei me dat de NS verplicht is om je met de taxi alsnog tot de bestemming te brengen, dus ook tot in antwerpen. Klopt dat?

17
A
8 jaar geleden
Nikki.
Nikki.Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Toilet in de trein

In de intercity heb je wel eens een wc.. en daar zit ook gewoon een kraan in.. maar daar staat op 'geen drinkwater' er zitten dus blijkbaar teveel bacteriën in om het te drinken maar waarom zou ik mijn handen er dan in wassen?

2
Thom
8 jaar geleden
P
PaulsssOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Elektrische scooter in de trein

Mag mijn te kopen elektrische scooter mee in de trein? Graag antwoord NS medewerker

21
F
8 jaar geleden
Eef 4 jaar
Eef 4 jaarOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
waarom geen gordel om in de trein?

Gisteren maakten we een lange reis met de trein. Eef van 4 vroeg zich af waarom ze geen gordel om hoefde in de trein. De hoofdconducteur van de trein Alkmaar-Maastricht van 16.26 uur nam de vraag zeer serieus op en belde een collega. Antwoord: in de bus hoeft het ook niet. Eef nam met dit antwoord geen genoegen en ook dat het 'te duur om gordels te plaatsen' zou zijn vond zij geen argument. Dus vandaar nogmaals via deze weg de vraag van mijn dochter Eef: Waarom hoef ik in de trein geen gordel om? P.S. Conducteur en mede passagiers: nog bedankt voor het meedenken het werd een onvergetelijke reis!

12
A
8 jaar geleden
Voorwaarden