In de trein

HiI came to the Netherlands from Turkey for the first time in September. When I got on the train from the airport, I did not understand what the officer was speaking because I did not know your language. He handed me a form. There was an address field on the form. I wrote my address in Turkey. Two days ago, I received a letter to my address in Turkey with the reference number L635930. It says that you did not ticket. First of all, I had my ticket. I can take a photo of it and send my ticket with that date. On the other hand, is this how you treat foreigners who come to your country for the first time? Isn't it normal for a foreign citizen not to know your language or not to know the practices in the country? I read that I can file a complaint against Rover by going to the website of NS. They conveyed my complaint I sent there to the Office of the Ovombudsman. The Office wrote to me and said to inform the situation to NS first. Therefore, I am waiting for your reply by contacti

De mondkapjes handhaving is totaal niet op orde, vandaag reisde ik (met NS) van zupthen naar Arnhem-Centraal. De drukste trein die ik ooit had gezien zat ik dus in ( het was een SNG-3tje) maar daar gaat het topic helemaal niet over. Dit topic heb ik gemaakt omdat ik heel erg verbaasd was met wat ik in die trein zag. De hele coupe waar ik in zat was vol met jongeren, en geen ENKELE persoon had op de juiste manier een mondkapje op. De conducteur probeerde er door heen te komen, gaf zelfs eerste klas vrij maar er werd geen waarschuwing gegeven aan mensen dus ik vind het echt heel erg raar Dat kan echt gewoon niet het is ook behoorlijk gevaarlijk. Zeker nu dat de ziekenhuizen zich voorbereiden op code zwart en dat er een nieuwe mutatie is die JUIST mensen met vaccin erger besmetten. kan er gewoon normaal op gehandhaafd worden? Ik zie dagelijks mensen zonder mondkapje maar de conducteur loopt gewoon vrolijk langs en zegt niks

Laatst was ik vergeten in de checken omdat er geen poortjes waren maar losse paaltjes. De conducteur kwam langs en die zei toen dat ik geluk had omdat ik een abonnement heb waar hij mij in de trein in zou kunnen checken (NS Flex Dal Voordeel) zodat ik niet het volgende station eruit zou moeten om in te checken. Nu zie ik in Mijn NS gewoon een boete van 50 euro staan (reizen zonder check-in) + 12 eu omdat ik dacht uit te checken bij het eindstation maar daar heb ik blijkbaar alleen ingecheckt. Nu vraag ik mij af of dat überhaupt wel bestaat, dat de conducteur je in kan checken in de trein. 

Hallo Forum, ik heb een paar vragen omtrend de VIRM treinen; Wat zijn de verschillen tussen de 1e t/m 4e generatie VIRMs?Waarom worden 2e & 3e Gen VIRMs vaak als VIRM 2/3 of VIRMm 2/3 aangeduid?Rijden er nog ongemoderniseerde VIRM 1’s rond? en hoe zit dat met de 2e en 3e Gen? Groetjes,

Iemand een grijze laptop met ogen gezien? Vergeten in trein station Goes ,trein ging naar Vlissingen. Op 1 februari omstreeks 9.40??

Zojuist is onze trein van 18.20  zwolle-rotterdam opgeheven. Dus komen we een half uur te laat op het verjaardagsetentje in Utrecht. De reden vd opheffing, er was geen conducteur. Dat is toch absurd. Verschillende reizigers waren al van Groningen via Leeuwarden naar Zwolle gereisd en nu dit weer. Jullie hadden het op zijn minst kunnen vragen, of het een probleem is. En hoe kan het eigenlijk?

Goedemiddag, een tijd terug heeft deze weg een werkende router opgeleverd in de sprinter. De treinstellen 2519, 2509, 2204 en 2505 hebben ook problemen met de Wifi. Deze sprinters rijden tussen Den Bosch en Deurne. Daar staat altijd de foto met offline op de schermen en kun je geen gebruik maken van internet via de NS. Graag wederom uw aandacht voor dit mankement. Merci bij voorraad!

Bij deze wil ik de klantenservice medewerkers en de conducteur van de trein van 14:46 van Enschede naar den Haag op 27-01-2022 hartelijk bedanken voor het vinden van mijn laptop welke ik heb achtergelaten toen ik in Almelo uitstapte. Ik heb hem een uurtje later op kunnen halen in Deventer. Súper service! Hartstikke bedankt voor de extra genomen moeite. Echt TOP! 

Er staat “houdt u rekening met..” en dat moet zonder een t zijn, want het is gebiedende wijs. groetjes!

Is het nu verplicht om een medisch mondkapje te dragen? Is een mondkapje van stof niet goed genoeg meer?

Gisteren zat ik in een stilte coupé 1e klas (met die glazen deuren die je dicht kunt schuiven). Er kwam een conducteur die terugreisde naar huis in de aangrenzende coupé zitten met het mondkapje onder de neus. En ook nog lekker een paar keer niezen natuurlijk..De conducteur die de vervoerbewijzen controleerde (ongelooflijk,voor het eerst in maanden!) , ook mondkapje onder de neus, gaf aan dat ik volgens hem mijn mondkapje wel kon afzetten in een afgesloten ruimte zonder medepassagiers. Maar het is helemaal geen afgesloten ruimte, tussen de twee stiltecoupés zit dan wel een glasplaat, maar daar zit ruimte tussen. Toen ik aangaf dat ik liever mijn mondkapje ophield reageerde hij verbaasd. Zo wordt overheidsbeleid dus door NS uitgevoerd.

Beste NS, Het valt me al langere tijd op dat de treinen tegenwoordig altijd vies zijn aan de buitenkant. Het begint inmiddels zo erg te worden dat ik al een paar keer nauwelijks door het raam naar buiten kon kijken tijdens mijn reis. Wat is de moeite om treinen met enige regelmaat door de wasstraat te halen? Bedankt voor de reactie. Vriendelijke groet, Ralph

Gisterenavond kwam ik op het station erachter dat ik mijn OV chipkaart ergens ben kwijtgeraakt. Ik heb een studentenreisproduct. Ik moest die trein halen dus toch maar ingestapt. Toen ik werd gecontroleerd heb ik een boete gekregen. Even los van het achterhaalde systeem van een pasje die je mee moet nemen, en niet een app op je telefoon of iets dergelijks: kan ik deze boete laten kwijtschelden?Ik ben in bezit van een geldig reisproduct alleen m’n pasje is kwijt.

Al veel meegemaakt maar vandaag weer een incident. Nu met twee kinderen van ik schat een jaar of 13, 14 in de stiltecoupé. Zij stapten met veel bombarie in Tilburg in en gingen na korte tijd met koptelefoon op keihard muziek luisteren, waarop ik ze aangesproken heb met de vraag of die muziek wat zachter kon. Nou, ik moest mijn k*****smoel houden. “Jij kent mij niet dus hou je k*****kop.” Ik zei ook dat dit 1e klas was, heb je daar wel een kaartje voor, waarop één van hen zei dat ze wel konden betalen en hij liet met een grijns twee tientjes zien. Ik stond op het punt contact op te nemen met NS via Whatsapp, maar toen maakten ze al aanstalten om bij het volgende station (Breda) eruit te gaan en liepen naar de deur. Ik heb het er maar bij laten zitten om verdere confrontatie te vermijden. Maar fijn reizen ho maar. Dit soort dingen komt steeds vaker voor. Een duidelijk teken hoe het ervoor staat in deze samenleving. Ik verwijt NS hierin niks, er is nauwelijks controle maar snap ook dat

Ik moet weleens met de SNG trein, en snap niet hoe de deuren openmoeten, vaak staan er andere mensen die het doen maar moet je het knopje nou 1 keer kort indrukken, of ingedrukt houden? En is dit hetzelfe voor binnen en buiten? Alvast bedankt

Ik heb vier keer gereisd met mijn hond waaronder vandaag. Elke keer kreeg ik vriendelijke conducteurs die zoiets hadden van ze moet het nog leren dus laat haar maar, nu heb ik nooit geweten dat de hond niet op de stoel mocht tot op vandaag. Toch vind ik het interessant dat 99% van de keer dat een persoon zijn schoenen op zijn stoel heeft er niks van wordt gezegd, maar een bange pup/hond op de stoel omdat het enorm spannend is is teveel gevraagd? Als niemand er zit waarom niet? „een hond hoort op de grond" zei die meneer. Nou dan vind ik dat de grond in de trein wat schoner moet zijn. Waarom betalen we meer voor honden dan voor kinderen en moet de hond alsnog op de grond? En ik heb een weekend vrij jaarabonnement. Waarom staat er dat bij een jaarabonnement je gratis 1 hond mee kan nemen maar vervolgens ergens middenin een topic vind je de specifieke abonnementen? Beter organiseren vind ik en trek alsjeblieft een hond voor op vieze schoenen op de stoel. Een hond, kat, of wat voor dier o

Op dinsdag 18 januari was de Intercity Brussel van 8:28 vertrek Amsterdam niet de beste keuze. Kort voor de Groene Hart tunnel begon de trein te remmen om net in de tunnel tot stilstand te komen. Toen begon het grote wachten …. meer dan 3,5 uur, voordat we, stapvoets want ‘op zicht', de tunnel weer uit reden, na een (nog wel een beetje spectaculaire) overstap in de tunnel. Het treinpersoneel deed het fantastisch, en pech kan gebeuren, maar ondertussen blijf ik toch met de vraag zitten hoe het kan dat dit zo lang moet duren. Toen alweer een tijd geleden de ICD treinen standaard een locomotief voor èn achter kregen, was dat toch bedoeld om bij storingen sneller weer te kunnen rijden? Maar zelfs zonder zo'n extra locomotief zou je denken dat dit sneller moet kunnen. Of zie ik nu iets over het hoofd?  

Goedendag medetreinliefhebbers, Ik heb een vraag gerelateerd aan de veiligheid tijdens het reizen. Ik weet dat er camera's in sprinters zoals SLT's, Flirt's en SNG's aanwezig zijn maar geld dit ook voor intercity's? Ik heb gehoord dat er op de balkonnen in intercity's camera’s aanwezig zijn en heb deze zelf ook zien hangen maar ik heb nog nooit een camera gezien in de coupés zelf. Ik zou dit namelijk raar vinden als dit niet zo is want dan zou je in het geval van een overtreding de dader alleen kunnen zien tijdens het in-uitstappen. Ik heb hier geen duidelijk antwoord op kunnen vinden dus als iemand het antwoord weet hoor ik het graag. 

Enkele reis 

Voor werk en privé reis ik dagelijks met de trein. Helaas is (kennelijk?) sinds corona ergens besloten dat conducteurs het controleren van vervoersbewijzen achterwege kunnen laten. Wellicht is dit niet hun enige taak, maar het heeft wel degelijk effect op de situatie in de trein.Regelmatig is de 1e klas gevuld of raakt gevuld met mensen die niet onder stoelen of banken steken dat ze géén 1e klas kaartje hebben, of überhaupt een kaartje hebben. ‘Ze controleren toch nooit meer’, ‘Gewoon hier zitten, schijt’ ‘Hier kun je je telefoon laden’ etc. etc. Mensen die regelmatig met de trein reizen hebben inmiddels wel door dat de conducteurs in afwezigheid schitteren.Als de conducteurs zich laten zien is het óf om een beetje youtube filmpjes te kijken op hun telefoon, óf om een theekransje te houden met collega's (wat niet heel onregelmatig gebeurt in het stiltecoupé hokje van de trein die ze dan bezet houden).Inmiddels is de trein een soort van wilde westen geworden, waa

Ik heb astma, zoals veel mensen. Ik moet vanwege mijn werk iedere dag ga Gouda naar woerden. Ik vind het vreemd dat de ene conducteur niks zeg dat ik geen mondkapje in de trein draag ( ik heb wel een vrijstellingspas om mijn nek hangen). Terwijl een ander zegt dat ik face shield mag dragen en weer een ander die wil mij weigeren. Blijkbaar weten de conducteurs ook niet alle regels 

Ik wil om16:45 de trein van Antwerpen centraal naar Utrecht Centraal nemen. Als ik doorga naar betalen, staat er een ticket voor een volwassene, terwijl ik 17 jaar ben. Ik zie niet waar ik dit kan aanpassen.

Hallo, Ik wil graag naar Berlijn of Parijs einde deze week. Ik vroeg me af of ik een negatief testbewijs nodig heb om met een internationale trein te reizen. Ik heb een volledig vaccinatiebewijs inclusief boostervaccinatiebewijs.  

Ik ben mijn laptop verloren in de trein van utrecht cs naar leiden cs om 1604 vertrok deze trein en ben in woerden uitgestapt en heb op de wc deze laptop in zwarte tas laten staan.Heeft iemand deze gevonden  graag bellen naar  xx-xxxxxxxx

Zou er iemand weten of ik een surfboard in de trainen mag meenemen en hoe groot die mag zijn?Alvast bedankt :)