beantwoord

Rolstoel/electrische rolstoel


Mijn electrische rolstoel is stuk. Nu heb ik alleen mijn gewone rolstoel nog. Ik weeg (door mijn ziekte) 148 kilo.
Volgende week wil ik mijn zus bezoeken en ben dan afhankelijk van de trein. Maar ik durf niet goed, omdat ik zo zwaar ben, ben ik bang dat ik de trein niet in -of uitgeduwd kan worden, door het trein -of perronpersoneel.
Kan ik de reis boeken en 2 personeelsleden vragen?
icon

Beste antwoord door Charon NS 7 november 2016, 08:26

Hoi Karen K, welkom op het forum!

Zoals Thom en Slidestops al aangeven is het geen probleem voor mijn collega ter plekke om je de trein in te helpen. Je hoeft je hier dus zeker niet bezwaard over te voelen! Je kunt een reis telefonisch boeken via 030-2357822. Als je het fijn vindt mag je je situatie uitleggen, maar dit is dus niet per sé nodig. 🙂

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Dat mag u rustig vragen, geen probleem. U zult als u het nummer belt, de zaak kunnen uitleggen. Telefoon 030 - 235 78 22.

https://avg.ns.nl/#voorbereiden

https://avg.ns.nl/#begeleiding
Reputatie 7
Dit haal ik van de site af:


Uw rolstoel

Om in trein, liften en op verrijdbare bruggen te passen mag uw rolstoel maximaal 150 centimeter lang en 75 centimeter breed zijn (buitenmaten). U en uw rolstoel mogen samen niet meer wegen dan 200 kilo (als u geduwd moet worden) en maximaal 300 kilo (als u niet geduwd hoeft te worden). Rolstoelen met een verbrandingsmotor zijn om veiligheidsredenen niet toegestaan in de trein.


Hopelijk geeft dat ook al wat geruststelling/antwoord 😉
Reputatie 1
Badge
Hoi Karen K, welkom op het forum!

Zoals Thom en Slidestops al aangeven is het geen probleem voor mijn collega ter plekke om je de trein in te helpen. Je hoeft je hier dus zeker niet bezwaard over te voelen! Je kunt een reis telefonisch boeken via 030-2357822. Als je het fijn vindt mag je je situatie uitleggen, maar dit is dus niet per sé nodig. 🙂

Reageer