Beste antwoord door Thomas NS
Het verduidelijken van de Stiltecoupé staat al heel erg lang op ons lijstje. Helaas hebben eerdere proeven (aangeven op hoofdleuning etc.) niet veel geholpen. Het lijkt erop dat reizigers liever niet in stilte reizen. Het grootste probleem hierbij is de drukte in onze treinen: wanneer het rustig is en er keuze is voor een zitplaats, is het makkelijker om elkaar hierop aan te spreken. In mijn ervaring is het in de meeste rustige treinen in de Stiltecoupé echt stil. Het omroepen aan het begin van elke treinrit (keerpunten) is wel iets wat veel conducteurs hanteren. Wellicht dat er hier wel successen mee worden behaald. Het is afwachten, maar weet, Diana, dat wij hiermee bezig zijn! Mocht je ooit overlast ondervinden, mag je dit gerust bij de conducteur leggen. Wanneer deze niet te vinden is, kun je via Social Media ons team vragen om de conducteur langs te laten komen. Onze voorkeur gaat uit naar reizigers die elkaar onderling hierop attent maken.
Bekijk origineel
