beantwoord

volle trein

  • 10 april 2017
  • 1 reactie
  • 102 Bekeken

Gisteren om 19:22 uur met trein van Amersfoort richting Enschede. Korte trein en absurd vol. Onverantwoordelijk.
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 10 april 2017, 08:15

Welkom op het NS Serviceforum Johan. Goed dat je dit aankaart bij ons, want hoe meer meldingen er gedaan worden, des te beter krijgen we een totaalplaatje van de knelpunten. We hebben gisteravond al meer klachten binnengekregen over de avondtreinen vanaf Amersfoort in de richting Enschede, dus ik herken het beeld dat je hier schetst. Je hebt ook gelijk dat je dit bij ons meldt. We doen als oren en ogen van de organisatie er zoveel mogelijk aan dit soort problematiek zo veel en goed mogelijk intern onder de aandacht te brengen. We hebben hier intern een speciaal meldingssysteem voor en die heb ik ook voor deze trein ingevuld. Hopelijk kunnen we in de nabije toekomst meer materieel inzetten, maar ik kan die toezegging op voorhand helaas niet doen. Ik hoop dat een toekomstige treinreis prettiger verloopt.
Bekijk origineel

1 reactie

Welkom op het NS Serviceforum Johan. Goed dat je dit aankaart bij ons, want hoe meer meldingen er gedaan worden, des te beter krijgen we een totaalplaatje van de knelpunten. We hebben gisteravond al meer klachten binnengekregen over de avondtreinen vanaf Amersfoort in de richting Enschede, dus ik herken het beeld dat je hier schetst. Je hebt ook gelijk dat je dit bij ons meldt. We doen als oren en ogen van de organisatie er zoveel mogelijk aan dit soort problematiek zo veel en goed mogelijk intern onder de aandacht te brengen. We hebben hier intern een speciaal meldingssysteem voor en die heb ik ook voor deze trein ingevuld. Hopelijk kunnen we in de nabije toekomst meer materieel inzetten, maar ik kan die toezegging op voorhand helaas niet doen. Ik hoop dat een toekomstige treinreis prettiger verloopt.

Reageer