beantwoord

Wordt de minimale overstaptijd op station Utrecht eind oktober 2016 verandert van 4 naar 5 minuten?

  • 3 oktober 2016
  • 15 reacties
  • 480 Bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties
T/m zaterdagavond 23 oktober 2016 kun je, weliswaar met een omweg via Utrecht CS,
met de nachttrein vanuit Nijmegen nog aankomen op station Driebergen-Zeist:
http://9292.nl/reisadvies/station-nijmegen/station-veenendaal-de-klomp/vertrek/2016-10-22T0057#

Vanaf vrijdagavond 28 oktober vervalt deze aansluiting, terwijl alle tijden gewoon gelijk zijn gebleven.
http://9292.nl/reisadvies/station-nijmegen/station-veenendaal-de-klomp/vertrek/2016-10-29T0612#

Vandaar mijn vraag: Wordt de minimale overstaptijd op station Utrecht eind oktober 2016 verandert van 4 naar 5 minuten?

http://www.ns.nl/reisplanner/#/?vertrek=Nijmegen&vertrektype=treinstation&aankomst=Veenendaal-De%20Klomp&aankomsttype=treinstation&tijd=2016-10-23T00:30&type=vertrek


http://www.ns.nl/reisplanner/#/?vertrek=Nijmegen&vertrektype=treinstation&aankomst=Veenendaal-De%20Klomp&aankomsttype=treinstation&tijd=2016-10-30T00:30&type=vertrek

icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 10 oktober 2016, 15:59

Dit is inmiddels intern geëscaleerd bij de juiste personen. Ik weet niet of ik een terugkoppeling krijg. Zo ja, dan gaan jullie dat uiteraard lezen. Voor nu kun je erop vertrouwen dat er kritisch naar gekeken zal worden.
Bekijk origineel

15 reacties

Beste Michiel,

Ik heb het even nagevraagd bij onze reisinformatie afdeling, maar zij geven aan dat er niks verandert.
Ik heb even in de databestanden gekeken, de overstaptijd in Utrecht is altijd al 5 minuten, maar er is een lijst met 'enkele' (5927 stuks om precies te zijn) uitzonderingen hierop. De overstap van trein 23402 op trein 23403 is een van deze uitzonderingen, maar blijkbaar is die uitzondering weggevallen in de laatste versie.
Ik heb het even nagevraagd bij onze reisinformatie afdeling, maar zij geven aan dat er niks verandert.
Betekent dit antwoord, dat de overstap op Utrecht Centraal
tussen trein 23402 én 23403 óók na oktober 2016 gehandhaafd blijft?

http://www.ns.nl/reisplanner/#/?vertrek=Nijmegen&vertrektype=treinstation&aankomst=Veenendaal-De%20Klomp&aankomsttype=treinstation&tijd=2016-10-23T00:30&type=vertrek

Ik heb het even nagevraagd bij onze reisinformatie afdeling, maar zij geven aan dat er niks verandert.
Ik heb even in de databestanden gekeken, de overstaptijd in Utrecht is altijd al 5 minuten, maar er is een lijst met 'enkele' (5927 stuks om precies te zijn) uitzonderingen hierop. De overstap van trein 23402 op trein 23403 is een van deze uitzonderingen, maar blijkbaar is die uitzondering weggevallen in de laatste versie.
Dat is dus wel degelijk een flinke verandering: Die overstap is in praktijk misschien nog even goed te halen, maar die laatste aansluiting wordt niet meer gegarandeerd, dus NS regelt geen taxi meer als je hem mist en je kunt zelfs fluiten naar gtbv.
@Michiel. Misschien Locov (/Rover) tippen? - NS hoort hen advies te vragen over het laten vervallen van laatste aansluitingen. Dat lijkt hier niet te zijn gebeurd.
Ik heb het even nagevraagd bij onze reisinformatie afdeling, maar zij geven aan dat er niks verandert.
Ik heb even in de databestanden gekeken, de overstaptijd in Utrecht is altijd al 5 minuten, maar er is een lijst met 'enkele' (5927 stuks om precies te zijn) uitzonderingen hierop. De overstap van trein 23402 op trein 23403 is een van deze uitzonderingen, maar blijkbaar is die uitzondering weggevallen in de laatste versie.
Dat is dus wel degelijk een flinke verandering: Die overstap is in praktijk misschien nog even goed te halen, maar die laatste aansluiting wordt niet meer gegarandeerd, dus NS regelt geen taxi meer als je hem mist en je kunt zelfs fluiten naar gtbv.
@Michiel. Misschien Locov (/Rover) tippen? - NS hoort hen advies te vragen over het laten vervallen van laatste aansluitingen. Dat lijkt hier niet te zijn gebeurd.

Ondertussen heeft het Twitterteam van @NS_Online gereageerd:

"Ik zie dat de verbinding van 00:57u vanaf 30/10/2016 er niet meer is. Maar als een reizigers op een station stranden door een vertraging, zorgen wij er altijd voor de ze op bestemming komen. ^MM 2/2"

Reizigers die na 30/10/2016 op vrijdag of zaterdagnacht vanuit Nijmegen naar Veenendaal-De Klomp willen reizen, krijgen deze verbinding niet meer te zien in de NS Reisplanner (ook al rijden nog steeds dezelfde treinen) en zullen dus ook géén gebruik gaan maken van dit genereuze NS aanbod...
Ik zal er nog eens kritisch naar laten kijken heren.
Dit is inmiddels intern geëscaleerd bij de juiste personen. Ik weet niet of ik een terugkoppeling krijg. Zo ja, dan gaan jullie dat uiteraard lezen. Voor nu kun je erop vertrouwen dat er kritisch naar gekeken zal worden.
Dit is inmiddels intern geëscaleerd bij de juiste personen. Ik weet niet of ik een terugkoppeling krijg. Zo ja, dan gaan jullie dat uiteraard lezen. Voor nu kun je erop vertrouwen dat er kritisch naar gekeken zal worden.
De reisplanner van http://bahn.hafas.de geeft wel een verbinding tussen beide nachttreinen.

Hoe zit dat eigenlijk: wanneer HAFAS / 9292 wel wel een verbinding aangeeft tussen 2 NS treinen en de reisplanner van NS niet, kun je dan wel een GTBV claim indienen bij vertraging?

http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query2.exe/nn?ld=15031&seqnr=1&ident=ia.02282631.1476110635&rt=1&OK#focus



http://www.ns.nl/reisplanner/#/?vertrek=Nijmegen&vertrektype=treinstation&aankomst=Veenendaal-De%20Klomp&aankomsttype=treinstation&tijd=2016-12-10T00:55&type=vertrek

Bedankt voor deze aanvulling!
Hoe zit dat eigenlijk: wanneer HAFAS / 9292 wel wel een verbinding aangeeft tussen 2 NS treinen en de reisplanner van NS niet, kun je dan wel een GTBV claim indienen bij vertraging?
Kan ik op deze vraag nog een antwoord verwachten?
Persoonlijk ben ik dit nog niet eerder tegengekomen. Heb je dit zelf wel al eens meegemaakt Michiel.?
Persoonlijk ben ik dit nog niet eerder tegengekomen. Heb je dit zelf wel al eens meegemaakt Michiel.?
Zie bijdrage #8 in deze thread...
Reputatie 7
De NS planner is altijd degene die wordt aangehouden. Anders zou ik bij wijze van spreken zelf een app kunnen maken die alleen de route aangeeft die ik wil hebben.
Laat ik het dan anders vragen:

Garandeert de NS mij tot 12 december 2016 in de nachten van vrijdag op zaterdag
én van zaterdag op zondag een verbinding met Veenendaal - De Klomp,
wanneer ik om 00:57 uur de trein uit Nijmegen neem?

http://www.ns.nl/reisplanner/#/?vertrek=Nijmegen&vertrektype=treinstation&aankomst=Veenendaal-De%20Klomp&aankomsttype=treinstation&tijd=2016-10-22T00:55&type=vertrek

@Michiel Daar kan ik op dit moment nog niets over zeggen. Klaas-Jan heeft dit intern aangekaart maar het is nog niet duidelijk of de Reisplanner wordt aangepast of niet. Op dit moment staat deze reis niet in de planner en kunnen we je die verbinding dan ook niet garanderen.

Reageer