beantwoord

geld terug bij gemiste trein

  • 29 October 2021
  • 4 reacties
  • 103 Bekeken

Mijn dochter miste haar interationale trein naar Berlijn omdat ie van een ander perron vertok. Omboeken bleek niet mogelijk. Dus moest ze een nieuw ticket van 135 euro kopen (best veel geld voor een studente van 21). Dus de vraag is of er een mogelijkheid is om het held van het eerste ticket terug te krijgen.

icon

Beste antwoord door Denice NS 29 October 2021, 12:01

Bekijk origineel

4 reacties

Hoi Marcellinus. Welkom bij de Community.

Of restitutie mogelijk is kan je navragen bij mijn collega's van NS International. Je kan ze bereiken via 030-2300023 of via de Live Chat (links onderaan) op www.nsinternational.nl.

Reputatie 7
Badge +4

Het is geen antwoord op uw vraag, maar als ze een studentenkaart heeft, is het verstandig te kijken op Bahn.de. Daar worden met de Sparpreis en Supersparpreis regelmatig reizen van Hengelo naar Berlijn aangeboden voor een spotprijs.

 

Ik reis eerste klas en betaal altijd minder dan € 135,00. Er is ook nog een truc met een tijdelijke Bahncard, waarmee u ook nog eens 25 procent korting krijgt, en dat kan naar Berlijn uit.

Bedankt ieder. Het is inmiddels opgelost door een begripvolle medewerker van de NS. 

Heel fijn! :grinning:

Reageer