beantwoord

overstap in enschede op trein naar gronau- munster

  • 14 November 2021
  • 55 reacties
  • 827 Bekeken

Reputatie 5

Ik heb een vraag over een niet NS traject maar misschien zijn er andere reizigers die toch het antwoord weten....Gisteren in alle vroegte met weekend vrij gereisd naar gronau. Op station Enschede check je uit , ik kwam uit Zwolle dus reisde al met Blauwnet. Met je OV chip kun je tot gronau reizen. Echter door de poortjes heen staat er vervolgens een zuil op het perron maar toen ik weer in wilde checken kreeg ik foutmelding omdat ik al uitgecheckt was...keolis ziet overstap niet. Dus terug naar poortjes, daar weer ingecheckt maar er niet doorheen gelopen en toen snel weer naar de Duitse boemel. Dit alles in vier minuten. En terug hetzelfde probleem...iemand een idee hoe dat anders kan?

icon

Beste antwoord door Tamzin 14 November 2021, 16:01

Bekijk origineel

55 reacties

Reputatie 7
Badge

Vreemd. Het kan toch niet zo zijn dat je uitgecheckt bent en vervolgens niet meer opnieuw kan inchecken. Bij het paaltje lukt het niet maar bij de poorten wel?

Reputatie 5

Vreemd. Het kan toch niet zo zijn dat je uitgecheckt bent en vervolgens niet meer opnieuw kan inchecken. Bij het paaltje lukt het niet maar bij de poorten wel?

Ja precies dat, paaltje zei “ubent al uitgecheckt” 

Reputatie 7
Badge +4

 

Even inchecken bij het poortje  en niet uitchecken is nooit handig, het systeem gaat altijd uit van een in- en uitcheck bij dezelfde vervoerder.

Er zit normaal een wachttijd tussen uit- en weer opnieuw inchecken en die wisselt nog wel eens per vervoerder. Normaal wordt u bij een uitcheck bij Blauwnet en een incheck naar Gronau hier ook niet mee geconfronteerd en heeft u er daar geen last van. De melding ‘U bent al uitgecheckt krijgt u alleen als u snel achter elkaar uw kaart voor de lezer houdt bij dezelfde vervoerder.

Er kunnen meerdere dingen misgegaan zijn, ik zou het even nakijken in Reishistorie hoe de in- en uitchecks zijn verlopen. Dan weet u precies wat wel goed of fout is gegaan.

Het is nu mogelijk wel een gedoe met correctietarieven. Dit kunt u herstellen.

Uitchecken in Enschede en weer inchecken naar Gronau gaat normaal probleemloos. Het is echt het meest verstandig het eerst even in uw Reishistorie na te gaan. Dat geeft denk ik het antwoord. 

Reputatie 7

Ik reis soms dit traject. Als ik ben uitgecheckt bij Blauwnet via de poortjes duurt het een minuut voor je weer in kunt checken (anders komt de tekst: u bent al uitgecheckt). Na 1 minuut weer inchecken geeft de melding Overstap OK. Dat inchecken doe je dan bij het losstaande Blauwnetpaaltje op het perron, pal voor de DB- trein.

Reputatie 7
Badge +3

Zelfde bij Arriva, ook daar kun je na een uitcheck niet binnen twee minuten (niet één volgens mij) weer inchecken bij een ander Arriva paaltje. Bij NS geldt die twee minuten alleen voor weer inchecken bij het zelfde paaltje, dat lijkt een betere oplossing om het risico van een dubbele transactie te voorkomen.

Normaal is dat allemaal geen probleem behalve in Enschede omdat daar de trein naar Gronau buiten de poortjes vertrekt en uit/inchecken verplicht is als je uit de richting Hengelo komt. De overstap is normaal 6 minuten en dan kun je die 2 minuten afwachten maar als de trein uit Hengelo iets te laat is wordt het krap. Andersom idem dito.

Overigens lijkt het me verstandiger dit probleem bij Keolis te melden.

Reputatie 7
Badge +4

Voor de meelezers: Komt u in Enschede aan met NS, dan werkt het na uitchecken bij NS prima. Dit speelde bij Blauwnet.

 

Een NRW-ticket is overigens al geldig vanaf Enschede, ondanks dat het nog echt Nederland is. Als u verder Duitsland ingaat, bespaart dit het deel naar Gronau.

Reputatie 5

Zelfde bij Arriva, ook daar kun je na een uitcheck niet binnen twee minuten (niet één volgens mij) weer inchecken bij een ander Arriva paaltje. Bij NS geldt die twee minuten alleen voor weer inchecken bij het zelfde paaltje, dat lijkt een betere oplossing om het risico van een dubbele transactie te voorkomen.

Normaal is dat allemaal geen probleem behalve in Enschede omdat daar de trein naar Gronau buiten de poortjes vertrekt en uit/inchecken verplicht is als je uit de richting Hengelo komt. De overstap is normaal 6 minuten en dan kun je die 2 minuten afwachten maar als de trein uit Hengelo iets te laat is wordt het krap. Andersom idem dito.

Overigens lijkt het me verstandiger dit probleem bij Keolis te melden.

Dank voor al jullie reacties, ik ga het zeker bij keolis melden maar de trein was idd wat verlaat en dan wordt het krap. Ik zal vanavond de reishistorie checken, rit staat er nu nog niet bij

Reputatie 5

Voor de meelezers: Komt u in Enschede aan met NS, dan werkt het na uitchecken bij NS prima. Dit speelde bij Blauwnet.

 

Een NRW-ticket is overigens al geldig vanaf Enschede, ondanks dat het nog echt Nederland is. Als u verder Duitsland ingaat, bespaart dit het deel naar Gronau.

Klopt maar ik reis op weekendvrij…..

Reputatie 7
Badge +3

Een NRW-ticket is overigens al geldig vanaf Enschede, ondanks dat het nog echt Nederland is. Als u verder Duitsland ingaat, bespaart dit het deel naar Gronau.

Er zijn nogal wat studenten die pendelen tussen Gronau/Glanerbrug en Enschede Kennispark. Dan ben je aangewezen op de OV-chipkaart.

Reputatie 6
Badge +1

Met interesse gelezen, incl al de oplossing.

sinds 1/8 gelden algemene ABOś en op de sjip tot Gronau. Als je verder wil, dan koop je het beste via bvb happyrail of eventueel NS-int een ticket voor de hele reis met NL 100% korting. Bij bahn.de gaat dat helaas niet zo. OF je bekijkt eerst wat het duits westfalentarif is-vermoedelik een pak minder, en koopt dat in de automaat op Ens of in dat treintje.

Die oponthoudsregel was er ook bij NS in den verre beginne, ik herinner me zelf dat ik met weekendvrij destijds in Zwolle toch 30 min moest overslaan wegens wisselen reisrichting en dus noodzaak (in mijn gevoel althans-alles was toen nieuw) wegens dat eruit+in. Klopt dat de andere vervoerders dit veel langer zo hebben volgehouden, of eventueel van destijds 2 naar blijkbaar 1 minuut hebben gekort. Dat kan dus toch erg krap worden als je komend VAN DE de ma-vr IC van Keo/bl.nt wil nemen met erg korte tussentijd. Heel goed dat je de Keo erover benadert.

Reputatie 5

Ja ik wist dat er een zuil staat in Gronau en ik hoefde ook niet verder. De overstap is zo gepiept maar heen 4 min da s heel krap als er wat vertraging is en je moet een minuut wachten bij de zuil. Ik kan morgen chatten met keolis en zal hier posten wat de uitslag is 

Badge +3

Zwolle - Enschede is inderdaad Blauwnet, en de DB stoptrein is Arriva Blauwnet.

Dan zou je inderdaad denken dat je moet overstappen, maar op Enschede zijn helemaal geen Arriva paaltjes, dus je kunt gewoon met een Blauwnet incheck doorreizen Arriva valt onder Blauwnet.

Als je in Enschede uitcheckt bij een poortje (maar daar niet doorheen gaat) en vervolgens bij een paaltje je kaart aanbiedt dan zal je inderdaad de melding krijgen dat je al uitgecheckt bent, hoewel je eigenlijk een incheck zou moeten krijgen.

Check je uit bij een paaltje en ga je daarna naar buiten door een poortje dan krijg je de melding ‘Tot ziens’.

De wachttijd bij Blauwnet paaltjes weet ik niet, maar bij NS is het tegenwoordig nog maar enkele seconden. Je kunt dus bij een NS paaltje binnen een minuut wel 5 keer in- en uitchecken.

Reputatie 7
Badge

Zijn die treinen Enschede-Münster/Dortmund van Arriva? 

Badge +3

Zijn die treinen Enschede-Münster/Dortmund van Arriva? 

De NS reisplanner zegt DB stoptrein, Rijdendetreinen zegt alleen maar ‘stoptrein’.

Het paaltje in Gronau lijkt ernstig op Arriva herstel Blauwnet. Zie https://www.treinenweb.nl/nieuws/9071/ov-chipkaart-vanaf-1-augustus-ook-te-gebruiken-naar-gronau.html

Reputatie 7
Badge +3

Zijn die treinen Enschede-Münster/Dortmund van Arriva? 

Nee, die zijn van DB. Tussen Enschede en Gronau geldt naast het Duitse tarief ook het Blauwnet tarief.

Hetzelfde geldt voor de Eurobahn treinen tussen Hengelo en Oldenzaal.

Reputatie 7
Badge +3

Dan zou je inderdaad denken dat je moet overstappen, maar op Enschede zijn helemaal geen Arriva paaltjes, dus je kunt gewoon met een Blauwnet incheck doorreizen Arriva valt onder Blauwnet.

De trein naar Gronau vertrekt buiten de poortjes. Als je uit Hengelo komt en overstapt richting Gronau moet je daarom altijd eerst uitchecken bij de poortjes en vervolgens bij de trein naar Gronau weer inchecken bij een chippaaltje. Je kunt dus niet doorreizen met een Blauwnet incheck.

Reputatie 5

Dan zou je inderdaad denken dat je moet overstappen, maar op Enschede zijn helemaal geen Arriva paaltjes, dus je kunt gewoon met een Blauwnet incheck doorreizen Arriva valt onder Blauwnet.

De trein naar Gronau vertrekt buiten de poortjes. Als je uit Hengelo komt en overstapt richting Gronau moet je daarom altijd eerst uitchecken bij de poortjes en vervolgens bij de trein naar Gronau weer inchecken bij een chippaaltje. Je kunt dus niet doorreizen met een Blauwnet incheck.

Ja klopt. Je zou verwachten dat de zuil op het perron je uitcheck bij Blauwnet herkent als een overstap (wat het ook is, je stapt over in `enschede) .

Reputatie 7
Badge +3

Qua tarief wordt het bij mijn weten ook als overstap behandelt

Reputatie 5

Reactie van keolis: dit is een kwestie waar zeker niet op korte termijn een oplossing voor is. Je kunt gebruik maken van een extra ov chip of een los kaartje. 
 

in mijn geval niet bruikbaar want ik reis met weekend vrij dus een afgekocht reisrecht……

Reputatie 7
Badge +4

Normaal vermeldt de Reisplanner ook wanneer je moet omchecken, voor een reis naar Glanerbrug geeft NS dat niet aan. Het is natuurlijk wel zo dat je in Enschede eerst door de poortjes moet, voordat je kunt inchecken naar ons dorp aan de machtige grensrivier: de Glane.

Er is ooit na veel gedoe een NS-paaltje gekomen, dat zal dan nu wel Blauwnet zijn.

De Reisplanner is niet duidelijk al met al.

Reputatie 5

Met een afgekocht reisrecht is het bijna Kafkiaans….. zonder vertraging red je die ene minuut wel maar anders is het of tailgaten (zou ik nooit doen) of toch maar oningecheckt mee (durf ik ook niet) of een screenprint van dit draadje en de reactie van blauwnet :)

Reputatie 7
Badge

Ik ken de situatie niet in Enschede, maar vermoedelijk staan er binnen de poortjes overstapzuilen:

Met een tweede chipkaart inchecken bij blauwnet of NS en dan door het juiste poortje naar buiten, zodat je met de andere chipkaart de reis vervolgt en in Gronau uitcheckt.

Reputatie 7
Badge

De perrons waar de treinen naar/van Nederland vertrekken zitten achter poortjes. Het perron met de trein naar/van Duitsland niet. Bij een overstap zul je altijd door de poortjes moeten.

Reputatie 7
Badge +4

Nee, die overstapzuiltjes staan niet op het aankomstperron. Na aankomst is het door de poortjes en op een perron in het verlengde ervan inchecken voor de trein naar Gronau. Twee chipkaarten zijn niet nodig. Je mist dan ook de langeafstandskorting.

 

Het was wel voor de Corona dat ik het nog reisde, mogelijk weet een localo of er iets is gewijzigd.

Badge +3

Als je in Enschede door (Blauwnet) poortjes naar buiten moet voor de trein naar Duitsland, en daar geen geschikte/werkende paaltjes zijn om in te checken…

Dan check je aan de buitenkant van het zojuist gepasseerde poortje weer in en kan je naar Gronau met je Blauwnet incheck.

Reageer