Skip to main content

Ik heb een vraag over een niet NS traject maar misschien zijn er andere reizigers die toch het antwoord weten....Gisteren in alle vroegte met weekend vrij gereisd naar gronau. Op station Enschede check je uit , ik kwam uit Zwolle dus reisde al met Blauwnet. Met je OV chip kun je tot gronau reizen. Echter door de poortjes heen staat er vervolgens een zuil op het perron maar toen ik weer in wilde checken kreeg ik foutmelding omdat ik al uitgecheckt was...keolis ziet overstap niet. Dus terug naar poortjes, daar weer ingecheckt maar er niet doorheen gelopen en toen snel weer naar de Duitse boemel. Dit alles in vier minuten. En terug hetzelfde probleem...iemand een idee hoe dat anders kan?

De tweede chipkaart daarmee bedoel ik die feitelijk gebruiken om het poortje te openen: eerst inchecken met die kaart bij de overstapzuil en vervolgens bij het poortje van dezelfde vervoerder uitchecken. Met de eerste chipkaart reis je dan de volledige reis vanaf het instapstation naar Gronau.

Wellicht niet in Enschede, maar op elk ander station dat ik ken waar twee vervoerders rijden staan die overstapzuilen.

Kern van het probleem is Blauwnet, die het natuurlijk gewoon zou moeten oplossen. Als ik bijv. in Muiderpoort bij NS gedwongen door de poortjes moet, krijg ik ook geen foutmelding.


 

En dan te bedenken de OV-Chipkaart er kwam voor het gemak…


 

En dan te bedenken de OV-Chipkaart er kwam voor het gemak…

“Eerlijk en slim” staat er zelfs op. Met nadruk op slim…. :)


Haha ja dat hologram… 

Maar goed, in Enschede *moet* er buiten de poortjes een incheckmogelijkheid zijn voor de trein naar Gronau natuurlijk.

En nee, dat is natuurlijk niet bij een poortje (op een ander perron) inchecken zonder er doorheen te lopen.

En als dat wel zo moet, wat moet je op de terugweg dan doen met een incheck op Gronau?


Als je liever niet wilt in- of uitchecken bij de poortjes in Enschede: druk op de Infoknop en zeg: “Ik heb een internationaal kaartje maar het poortje gaat niet open.”

Werkt altijd.


Maar dan ben je niet uit gecheckt toch? Lijkt me relevant als je met een chipkaart met NS reist.


Maar dan ben je niet uit gecheckt toch? Lijkt me relevant als je met een chipkaart met NS reist.

De vraag ging over een reis Zwolle - Gronau, dus voor de chipkaart een overstap van Blauwnet op Blauwnet.


Ik ken de situatie niet in Enschede, maar vermoedelijk staan er binnen de poortjes overstapzuilen:

Met een tweede chipkaart inchecken bij blauwnet of NS en dan door het juiste poortje naar buiten, zodat je met de andere chipkaart de reis vervolgt en in Gronau uitcheckt.

Ik betwijfel of er overstapzuilen staan want in Enschede is er geen logische overstap te bedenken van NS op Blauwnet v.v. binnen de poortjes.


Ik ken de situatie niet in Enschede, maar vermoedelijk staan er binnen de poortjes overstapzuilen:

Met een tweede chipkaart inchecken bij blauwnet of NS en dan door het juiste poortje naar buiten, zodat je met de andere chipkaart de reis vervolgt en in Gronau uitcheckt.

Ik betwijfel of er overstapzuilen staan want in Enschede is er geen logische overstap te bedenken van NS op Blauwnet v.v. binnen de poortjes.

Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.


Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.

Zie je wel!? En dan is dat dus de plek om in/uit/over te checken richting of vanuit Duitsland.


Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.

Zie je wel!? En dan is dat dus de plek om in/uit/over te checken richting of vanuit Duitsland.

Ware het niet dat je OV-chipkaart twee minuten geblokkeerd is als je met Blauwnet uit de richting Hengelo bent gekomen. 


Ware het niet dat je OV-chipkaart twee minuten geblokkeerd is als je met Blauwnet uit de richting Hengelo bent gekomen. 

Dat is dan nog wel een dingetje, want zoals ik al zei is de tijd bij NS inmiddels (van ik meen 90 seconden) gereduceerd tot een paar seconden.

Ik ga eens navraag doen op Twitter. Eerste antwoord heb ik al binnen een minuut gekregen:

Dat klopt. Na enkele momenten is de "time-out" verstreken en kan er ingecheckt worden. ^Noah

Tweede antwoord (hoe lang is die time-out dan?):

Bij ons is deze ongeveer 1 minuut. Uit ervaring blijkt dat het kort genoeg is om gemakkelijk te kunnen overstappen naar de DB Regio-trein. ^Noah


Kansloze reactie van de klantenservice. 

Zou het helpen om even gauw in en uit te checken bij NS?


Als je in Enschede door (Blauwnet) poortjes naar buiten moet voor de trein naar Duitsland, en daar geen paaltjes zijn om in te checken… poortje… maar dan wordt het wel erg ingewikkeld en je hebt de kans dat je NS in/uitcheck je Blauwnet reis verstoort.

Er is wel een Blauwnet paaltje op het perron bij de trein naar Gronau. Het probleem is dat als je uit Hengelo komt met Blauwnet je eerst door de poortjes moet om uit te checken en dat Blauwnet dan je kaart voor twee (?) minuten blokkeert voordat je bij het Blauwnet paaltje naar Gronau weer mag inchecken. En omdat de aansluiting krap is kan het bij een kleine vertraging mis gaan.

Als je met NS in Enschede komt is er geen probleem. Dan ga je door de poortjes en kun je wel gelijk bij het Blauwnet paaltje naar Gronau inchecken.

NS kent na het uitchecken ook zo'n korte blokkade maar bij NS is die alleen voor hetzelfde poortje/paaltje waarbij je hebt uitgecheckt. Bij ieder ander paaltje kun je wel gelijk weer inchecken.

Die blokkade is er om te voorkomen dat mensen hun kaart te lang voor het poortje houden of het nog een keer proberen als ze niet zeker weten of de uitcheck goed ging en dan onopzettelijk gelijk weer inchecken. Maar een halve minuut lijkt me daarvoor meer dan genoeg.

 


Als dit probleem alleen speelt met het paaltje van Blauwnet dan zou ik bij het poortje inchecken en er niet doorheen gaan. Is natuurlijk wel een oplossing voor ‘gevorderden’. Velen hebben er dus niets aan, omdat je precies moet weten wat wel/niet werkt.

Misschien de provincie Overijssel benaderen als Blauwnet het zelf niet oplost?


Ik ken de situatie niet in Enschede, maar vermoedelijk staan er binnen de poortjes overstapzuilen:

Met een tweede chipkaart inchecken bij blauwnet of NS en dan door het juiste poortje naar buiten, zodat je met de andere chipkaart de reis vervolgt en in Gronau uitcheckt.

Ik betwijfel of er overstapzuilen staan want in Enschede is er geen logische overstap te bedenken van NS op Blauwnet v.v. binnen de poortjes.

Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.

Volgens mij staan er wel degelijk paaltjes van beide vervoerders binnen de poortjes in Enschede dus kun je daar gewoon uitchecken en inchecken.


Ik ken de situatie niet in Enschede, maar vermoedelijk staan er binnen de poortjes overstapzuilen:

Met een tweede chipkaart inchecken bij blauwnet of NS en dan door het juiste poortje naar buiten, zodat je met de andere chipkaart de reis vervolgt en in Gronau uitcheckt.

Ik betwijfel of er overstapzuilen staan want in Enschede is er geen logische overstap te bedenken van NS op Blauwnet v.v. binnen de poortjes.

Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.

Volgens mij staan er wel degelijk paaltjes van beide vervoerders binnen de poortjes in Enschede dus kun je daar gewoon uitchecken en inchecken.

Waar staan die dan en wat schiet je ermee op? Je moet daarna alsnog door de poortjes en inchecken bij Blauwnet lukt blijkbaar pas 2 minuten na uitchecken.


Ik ken de situatie niet in Enschede, maar vermoedelijk staan er binnen de poortjes overstapzuilen:

Met een tweede chipkaart inchecken bij blauwnet of NS en dan door het juiste poortje naar buiten, zodat je met de andere chipkaart de reis vervolgt en in Gronau uitcheckt.

Ik betwijfel of er overstapzuilen staan want in Enschede is er geen logische overstap te bedenken van NS op Blauwnet v.v. binnen de poortjes.

Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.

Volgens mij staan er wel degelijk paaltjes van beide vervoerders binnen de poortjes in Enschede dus kun je daar gewoon uitchecken en inchecken.

Waar staan die dan en wat schiet je ermee op? Je moet daarna alsnog door de poortjes en inchecken bij Blauwnet lukt blijkbaar pas 2 minuten na uitchecken.

Ze staan precies in het midden voor de twee perrons en de poortjes, je kunt bij blauwnet uitchecken, vervolgens bij NS inchecken, dan bij NS door de poortjes naar buiten en dan inchecken bij het blauwnet paaltje op spoor 4.


Ik ken de situatie niet in Enschede, maar vermoedelijk staan er binnen de poortjes overstapzuilen:

Met een tweede chipkaart inchecken bij blauwnet of NS en dan door het juiste poortje naar buiten, zodat je met de andere chipkaart de reis vervolgt en in Gronau uitcheckt.

Ik betwijfel of er overstapzuilen staan want in Enschede is er geen logische overstap te bedenken van NS op Blauwnet v.v. binnen de poortjes.

Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.

Volgens mij staan er wel degelijk paaltjes van beide vervoerders binnen de poortjes in Enschede dus kun je daar gewoon uitchecken en inchecken.

Waar staan die dan en wat schiet je ermee op? Je moet daarna alsnog door de poortjes en inchecken bij Blauwnet lukt blijkbaar pas 2 minuten na uitchecken.

Ze staan precies in het midden voor de twee perrons en de poortjes, je kunt bij blauwnet uitchecken, vervolgens bij NS inchecken, dan bij NS door de poortjes naar buiten en dan inchecken bij het blauwnet paaltje op spoor 4.

https://indebuurt.nl/enschede/nieuws/niet-meer-paffen-op-station-enschede-nieuwe-regels-vanaf-1-oktober~107804/#&gid=1&pid=1 Als je goed kijkt kun je ze zien staan links van de trein.


Ze staan precies in het midden voor de twee perrons en de poortjes, je kunt bij blauwnet uitchecken, vervolgens bij NS inchecken, dan bij NS door de poortjes naar buiten en dan inchecken bij het blauwnet paaltje op spoor 4.

Met daarbij wel de kans dat de in/uitcheck bij NS (passage eigenlijk) een reis met Blauwnet opknipt. Nou is dat meestal niet zo’n probleem (veel langeafstandskorting krijg je niet), maar toch… 


Ze staan precies in het midden voor de twee perrons en de poortjes, je kunt bij blauwnet uitchecken, vervolgens bij NS inchecken, dan bij NS door de poortjes naar buiten en dan inchecken bij het blauwnet paaltje op spoor 4.

Met daarbij wel de kans dat de in/uitcheck bij NS (passage eigenlijk) een reis met Blauwnet opknipt. Nou is dat meestal niet zo’n probleem (veel langeafstandskorting krijg je niet), maar toch… 

Je check toch iedere keer binnen 35 minuten in en uit, dan blijft de lange afstandskorting toch behouden?


Ze staan precies in het midden voor de twee perrons en de poortjes, je kunt bij blauwnet uitchecken, vervolgens bij NS inchecken, dan bij NS door de poortjes naar buiten en dan inchecken bij het blauwnet paaltje op spoor 4.

Met daarbij wel de kans dat de in/uitcheck bij NS (passage eigenlijk) een reis met Blauwnet opknipt. Nou is dat meestal niet zo’n probleem (veel langeafstandskorting krijg je niet), maar toch… 

Je check toch iedere keer binnen 35 minuten in en uit, dan blijft de lange afstandskorting toch behouden?

Niet als je wisselt van vervoerder. (Alleen als je op saldo reist, bij Flex heb je dat probleem inderdaad niet)


Niet als je wisselt van vervoerder. (Alleen als je op saldo reist, bij Flex heb je dat probleem inderdaad niet)

Bij een incheck (Overstap OK) gevolgd door een uitcheck binnen 60 minuten wordt de incheck geannuleerd.

Het is dan een passage (géén reis), maar het kan wel roet in het eten gooien bij vervolg van je reis (op saldo).

Voor Flex maakt het inderdaad niet uit, desnoods gewoon even contact opnemen om e.e.a. recht te zetten.


Nou de foto doet t m. Dank! Dat is dus daar “overkatten “ naar NS, bij NS poortje uitchecken en bij de zuil op het perron van de DB boemel weer inchecken. Alleen…dan zit ik nog met terug. Want je checkt op Gronau in en moet in Enschede door de poortjes…of zal ie dan “overstap” registreren?


Nou de foto doet t m. Dank! Dat is dus daar “overkatten “ naar NS, bij NS poortje uitchecken en bij de zuil op het perron van de DB boemel weer inchecken. Alleen…dan zit ik nog met terug. Want je checkt op Gronau in en moet in Enschede door de poortjes…of zal ie dan “overstap” registreren?

Ja, een poortje heeft geen vertraging/blokkering als je daar incheckt kort na een uitcheck bij het paaltje waar DB aankomt, en zal altijd open gaan met als registratie een incheck (in dit geval een overstap).

Dat je (info van Noah van Blauwnet) een minuut moet wachten na een uitcheck om weer in te kunnen checken voor DB is wel apart (de heenreis).. maar zie https://twitter.com/KeolisBlauwnet/status/1460961455453388810 (grappig dan… doe maar wat korter graag want de overstap is krap!)

Nee hoor, dit werkt exact zoals we het wilde. (👉゚ヮ゚)👉 ^Noah


Reageer