Mijn moeder heeft vandaag per ongeluk twee keer een ICE toeslag via de NS app gekocht. Is het mogelijk om het bedrag van de tweede terug te krijgen?
Beste antwoord door Jouke NS
Hallo Robina en welkom bij de NS Community.
Zoals masd al aangeeft kan je moeder hiervoor contact opnemen met onze Klantenservice. Zij kunnen je moeder hierbij helpen. Let wel, ze dient zelf contact op te nemen.