We (mijn vrouw en ik) reizen vaak met de internationale, Duitse trein van Hengelo naar Amsterdam v.v. Deze trein is meestal zeer druk. Om er zeker van te zijn dat we kunnen zitten, hebben we ons abonnement laten upgraden naar de eerste klas. We zijn respectievelijk 76 en 75 jaar oud. Jarenlang was het regel dat bij de trein naar Amsterdam het eersteklas rijtuig zich vooraan bevond en bij de trein richting Berlijn achteraan. Als het anders was, werd dat omgeroepen. De laatste maanden wordt vaak van die regel afgeweken zonder dat dit wordt omgeroepen. Ook het personeel op de perrons kon ons niet helpen, de NS-klantenservice evenmin. Dat leidde er vaak toe dat we moesten rennen van de ene kant van de trein naar de andere. Lopen door de trein is meestal geen optie. Door de drukte zijn de gangpaden vol met staande reizigers. Eén maal hebben we met ons dure kaartje lange tijd moeten staan. Het zou heel fijn zijn als op de stations wordt omgeroepen, waar het eerstekas rijtuig zich bevindt. Dat kon een half jaar geleden. Waarom gebeurt dat nu niet meer?
Beste antwoord door Jeroen
Op Amsterdam wordt het inderdaad altijd omgeroepen als de trein in de omgekeerde volgorde rijdt, maar ik heb geen idee waarom dat op andere stations niet (meer) wordt omgeroepen.
