beantwoord

reizen met een mobiliteisbeperking

  • 23 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 176 Bekeken

Volgende maand ben ik van plan om naar duisland te reizen. ik reis met een elektrische loopfiets en wil deze graag mee (met assistentie) in de trein nemen. Het lukt mij niet informatie over het boeken van deze reis te krijgen. De deutsche Bahn antwoordt op mijn vraag dat ik een rolstoelplaats moet reserveren en een "schwerbehindenausweis" nodig heb die ik in mijn eigen land kan aanvragen. Maar hoe en waar? De informatietelefoon van NS International antwoord dat ik gewoon kan boeken en dat men mij helpt met instappen en overstappen en de loopfiets wel in een hoekje zet. Maar ik hen in de ICE gekeken, daar is niet veel ruimte. Vervolgens ben ik naar het loket van NS International geweest voor informatie, en volgens de lokettisten was deze reis het helemaal niet mogelijk. Hoe kom ik er nu achter wat de mogelijkheden zijn, zodat ik niet het risico loop onderweg bij het overstappen niet weg te kunnen.
icon

Beste antwoord door iMark 23 augustus 2019, 14:25

Op de website van Deutsche Bahn is veel informatie (in het Duits) te vinden over het reizen met een functiebeperking.
https://www.bahn.de/p/view/service/barrierefrei/barrierefreies_reisen_handicap.shtml

De DB geeft overigens in de publicatie https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/services/mobilitaet_service/barrierefrei_-_neu/mdb_272199_broschuere_reisen_fuer_alle_05_2018.pdf dat NS een afdeling heeft die verder kan helpen:

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 4
In de NS international app kan je fiets meenemen aanzetten. Dat klinkt natuurlijk raar maar in de meeste treinen is de plaats voor fietsen bij de plaats voor rolstoelen. Ik zou wel de bij NS en DB informeren.
Badge +3
Op de website van Deutsche Bahn is veel informatie (in het Duits) te vinden over het reizen met een functiebeperking.
https://www.bahn.de/p/view/service/barrierefrei/barrierefreies_reisen_handicap.shtml

De DB geeft overigens in de publicatie https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/services/mobilitaet_service/barrierefrei_-_neu/mdb_272199_broschuere_reisen_fuer_alle_05_2018.pdf dat NS een afdeling heeft die verder kan helpen:

Reageer