na 2 maanden 4 emails 2 telefoontjes nog steeds geen restitutie reis 18-03-2023 zell am zee amsterdam 5 uur vertraging onacceptabel 1e klas
restitutie duurt te lang
+4Welkom bij de NS Community!
Er is een flinke achterstand bij de afhandeling van claims. Of is je claim toegekend en heb je na 2 maanden nog steeds je geld niet?
Wachttijd bij NS Internationaal is 7 tot 9 maanden. Wat een verschil met ÖBB Nightjet. Onlangs een claim ingediend bij hun omdat Nightjet naar Zurich uitviel. Drie dagen later de claim toegekend!
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.