Naar NS.nl

Jouw reis

5042 Topics

Bertus
BertusReisleider**
geplaatst in Dienstregeling

Stroomstoring brengt Breng naar de Randstad.

Rijden de treinen van NS niet of met vertraging? Dan rijdt Breng uit de Achterhoek extra treinen! Of is het een vreemde fout?

4
Momo
2 maanden geleden
M
MasumaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

bezwaar

Geachte,Ik wil graag bezwaar indienen op de boete van 13.12.20. Met de controle ronde bleek te zijn dat ik per ongeluk met de persoonlijke pasje van me zoon ingecheckt had wat voor mij ook een verrassing was. Waarschijnlijk komt dat doordat ik mijn pasjes bewaar in een secrid. Tijdens de controle heb ik het aan de conducteur uitgelegd maar achteraf blijkt dat zij alsnog de boete heeft doorgezet wat naar mijn geweten niet correct is omdat we hadden afgesproken dat ik alleen een waarschuwing zou krijgen in dit geval.Graag wil ik jullie vragen om dit voor mij na te kijken. Nogmaals wil ik excuses aanbieden voor deze situatie. 

4
mrfreeze
4 maanden geleden
S
SetrowidjojoOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

iphone verloren

Dinsdagmiddag, 23-01-2023 heb ik mijn grijze iphone 13 pro max in de trein verloren. In zat in de sprinter van Beverwijk - Hoorn. In Alkmaar-Noord ben ik om 13:30uur uitgestapt.Thuis kwam ik erachter.Bij de NS is inmiidels een vermelding geplaatst. Mocht iemand iets weten graag uw reactie.

4
S
2 maanden geleden
C
CamilleschellevisOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Hoe lang blijft een betaald onbemand stations toilet opslot na betaling?

Ik heb even een vraagje, Hoelang blijft een betaald onbemand toilet bij wat kleinere stations opslot na de betaling? Zit hier ook ergens een beveiliging op zodat de deur na bijvoorbeeld een half uur van slot gaat voor als er bijvoorbeeld iemand een hartstilstand krijgt of onwel word?Alvast bedankt voor uw antwoord.

4
A
3 maanden geleden
L
loklok8Koploper*
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Minimumbedrag GTBV NS International

Op 8 augustus een 1e klas kaartje gekocht Schiphol - Essen met 100% korting in Nederland, vanwege mijn NS Flex 1e klas Dal Vrij abonnement. Kosten: €3,30.Uiteindelijk met 1 uur vertraging aangekomen op Essen vanwege de uitval van de stoptrein naar Puurs. Heb daarvoor een claim ingediend voor compensatie op 30 augustus. Krijg vervolgens op 19 oktober de reactie dat mijn claim is afgewezen omdat het uit te keren bedrag onder het minimumbedrag van €4 zit. Heb daar vervolgens op gereageerd dat het minimumbedrag niet geldt voor houders van abonnementen die recht geven op 100% korting in Nederland zoals vermeld staat op de website. Vervolgens krijg ik weer dezelfde reactie dat het uit te keren bedrag (€0,83) onder de €4 zit en de claim dus terecht is afgewezen.Nu gaat het mij niet om die €0,83, maar eerder of het nu wel echt klopt dat de claim is afgewezen. De website geeft immers een uitzondering hiervoor aan voor abonnementshouders met 100% korting in Nederland.  

4
J
4 maanden geleden
M
MarkOlofsenSprinter
geplaatst in Dienstregeling

Slechte bereikbaarheid van en naar Schiphol

Ik verbaas me er al jaren over dat het onmogelijk is om op zondagochtend de eerste vluchten vanaf Schiphol te halen wanneer je vanuit Hoorn Kersenboogerd komt. De 1e1terein gaat pas om 7.00hOok is het onmogelijk om doordeweeks thuis te komen bij een "late"  aankomst. De laatste trein gaat 23.23h.Ik kan me niet voorstellen dat hier vanuit reizigers geen vraag naar is. Ook zullen er, neem ik aan, Schiphol medewerkers zijn die hierbij gebaat zullen zijn

4
B
4 maanden geleden
H
HenoedyOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Roltrap en lift maarssen defect

Zoals mijn titel al aangeeft zowel de lift als de roltrap zijn beide al weken defect. Iemand met een rolstoel kan nooit zijn trein pakken, als hij niet naar boven word getild. Waar kan ik een melding maken?

4
Robert B
24 dagen geleden
M
MagmagOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

in en uit checken bij overstappen

Hallo allemaal ik wil graag vanuit wieden met de trein naar Amsterdam centraal. Nu geeft de reisplanner aan dat ik in deventer moet overstappen maar moet ik daar dan eerst weer uit checken en dan weer in checken?. Ik ga bijna nooit met de trein vandaar deze vraag 

4
Thom
2 maanden geleden
D
Dion BKOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Orienteren op functie conducteur, dag (deel) meelopen in Amsterdam

Hallo, Ik ben op zoek naar meer inhoud om erachter te komen hoe het is om te werken als conducteur. En zou hierdoor graag een dag(deel) meelopen met een conducteur van standplaats Amsterdam.Ik heb een aantal posts voorbij zien komen waar dit mogelijk was en hoop via deze weg een antwoord te vinden. Met vriendelijke groet,Dion

4
Edwin
2 maanden geleden
L
LilSluOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Waarom is het zo warm in de R-Net sprinter Gouda-Alphen?

Ik vroeg me af waarom het altijd >23 graden is in de R-Net sprinter van Gouda-Alphen aan den Rijn. Zonde van de energie en ook echt totaal niet comfortabel om in te zitten. 

4
Robert B
3 maanden geleden
K
KyanaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Glasscherm eruit Baarn

Er ligt een glasscherm eruit tussen de bankjes, overal ligt glas. Ik weet niet waar ik het kan melden dus doe t maar hier! 

4
K
3 maanden geleden
G
Griffin_DrownerOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

qr codes die niet kunnen gebruikt worden

Ik heb een dal dagkaart gekocht om naar zeeland te gaan alleen toen ik bij middelburg wou uitstappen zag ik dat ik niet kon uitchecken omdat er geen in/uit-check machines waren die qr codes nemen dat is nu geen probleem maar over 4 dagen ga ik terug en kan een dagkaart niet inchecken is er een oplossing dat ik kan toepassen?

4
Momo
3 maanden geleden
J
jeroendiegoOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Wc gesloten

Het is onbegrijpelijk dat de WC gesloten zijn in het hele trein op een kerst dag op een traject langer dan 2 uur lang. De ticket kost wel bijna 30€! Super fout en treinen kunnen ook wat netter uit zien!

4
Chrisdb83
3 maanden geleden
T
TubaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Onterechte Boete

Hallo,Vandaag ben ik voor het eerst met de trein van Zutphen naar Arnhem gereisd, ingecheckt en in de trein gestapt. Ik was een boek aan het lezen. Toen de conducteur kwam, gaf ik hem mijn kaartje en zei "fijne dag ” en de conducteur zei een fijne dag verder en vervolgde zijn weg. Nu kwam er een mail en moet ik een boete van 50 euro betalen. Hoe kan dit gebeuren? Als er een probleem was met mijn check-in, had de agent mij dat moeten vertellen en niet “fijne dag” zeggen. Dit was een zeer slechte ervaring. Hoe kan ik dit probleem oplossen? M.v.g. Tuba

4
Robert B
4 maanden geleden
J
JFNOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

vernieling station Nijkerk

Vanmorgen zag ik dat een ruit van de wachtruimte (perron richting Harderwijk/Zwolle) eruit lag 

4
Harderwijk_Verdient_IC-stop
3 maanden geleden
A
AdveOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

vieze ruiten

Trein 9569 . Ruiten zijn te vies om normaal naar buiten te kunnen kijken. Dit kan niet van een weekje regen zijn.  

4
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
R
Rafael_LOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Rechtstreekse IC Amersfoort Schothorst-Den Haag rijdt niet in januari 2024

Ik zag dat de intercity tussen Amersfoort Schothorst en Den Haag van .32 vertrek in de maand januari 2024 niet meer rechtstreeks rijdt. Op de reisplanner staat dat vanaf 8 februari deze intercity wel weer rechtstreeks rijdt.Ik heb gekeken of er een aangepaste dienstregeling was in januari 2024 of dat er werkzaamheden waren in januari 2024. Echter dit bleek niet het geval. Navraag bij de NS-chatdienst leverde ook geen uitsluitsel op. Kan iemand uitleggen waarom deze rechtstreekse IC trein in januari 2024 niet rijdt.

4
S
3 maanden geleden
W
WouterBOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Toilet station Barneveld Centrum in storing

Gisteren was dit toilet niet te openen / gebruiken, in storing oid.Sinds de ernaast gelegen horeca gesloten is, is dit toilet ook minder schoon.En de handenföhn werkt al een tijdje niet. Alvast bedankt voor uw aandacht.

4
W
1 maand geleden
M
mscstudenttudelftOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Hoeveelheid fiets- en autoparkeerplaatsen NS stations

Hi! Voor een masterscriptie ben ik bezig met een onderzoek naar stationsomgevingen van NS stations in Noordelijk Nederland. Hierbij heb ik informatie nodig over de hoeveelheid parkeerplekken voor fietsen en auto’s bij elk station.Is er een plek waar ik deze informatie kan vinden?Ik heb online flink wat rondgezocht, maar kan het nog niet vinden. Het is uiteindelijk een lijstje van 18 stations waarvoor ik de informatie nodig heb.Heel veel dank!Nick

4
M
3 maanden geleden
Nijn
NijnReisadviseur*
gevraagd in Op het station

Omroep station Dukenburg defect

Hoi! Ik moet blijkbaar hier zijn om een defect op een station te melden? Ik hoorde net een omroepbericht op station Dukenburg dat maar uit één speaker kwam, en dus alleen te horen was op perron 1, en dan nog alleen aan de noordzijde. Niet zo handig voor de andere reizigers natuurlijk.De klok op het pleintje bij de broodjeszaak is trouwens ook alweer een poosje stuk.

4
T
2 maanden geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Wat te doen bij vertraging met een 'advance ticket' bij National Rail (UK)?

In het VK kun je als je (lang) van tevoren boekt ‘advance tickets’ krijgen die vaak veel goedkoper zijn dan reguliere (‘anytime’) tickets. De eerste variant heeft beperkingen ten aanzien van omboeken en annuleren en treinbinding. Ik vraag me echter af wat je moet doen als je een ticket met 1 of meer overstappen boekt en je mist deze door vertraging van de voorgaande trein. Op de site van National Rail staat wel volgende informatie:If the train you purchased a ticket for is cancelled or delayed by more than 60 minutes, special arrangements will be made to accommodate them on another train (although a seat cannot be guaranteed). Maar als je boekt krijg je vaak verbindingen aangeboden waar je maar 10-15 minuten overstaptijd hebt. Wordt de treinbinding dan ook opgeheven (zoals bv in Duitsland het geval is) en kun je gewoon de volgende trein pakken? Ik kan daar niets over vinden.(Het gaat om treinen die geen verplichte reservering hebben, want je kunt voor dezelfde verbinding ook ‘anytime’

4
Julian
4 maanden geleden
J
jakoIntercity
gevraagd in In de trein

Waarom langzaam rijden bij Zevenbergen?

Sinds de wissels vervangen zijn bij Zevenbergen en Oudenbosch, rijdt de trein van Roosendaal naar Dordrecht (en terug) met een sukkeldrafje langs Zevenbergen. Steevast is er dan 5 min. vertraging in Dordrecht die niet meer ingehaald wordt zodat ik mijn overstap in R’dam vaak mis. De andere kant op is niet zo erg want in R’daal staat de trein dan 2 ipv 7 min stil en vertrekt ie op tijd naar BoZ.Waarom rijdt de trein zo langzaam bij Zevenbergen?

4
R
4 maanden geleden
S
sv99Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Wanneer komt de treinserie 7400 terug in de daluren?

Zijn er enige plannen om de treinserie 7400 weer buiten de spits te laten rijden? Ik reis regelmatig in de daluren van/naar sprinterstations aan de Zaanlijn, en het wegvallen van deze treinserie is toch wel een flink gemis. Niet al te lang geleden reed deze trein (hoewel voor korte tijd) zelfs in het weekend. Het gebeurt niet zelden dat ik 25 minuten mag wachten op Sloterdijk voordat de sprinter richting Uitgeest weer vertrekt. Daarnaast is overdag de reis naar Alkmaar compleet waardeloos geworden, aangezien de sprinter richting Hoorn net vertrokken is voordat de sprinter vanuit Zaandam aankomt. 29 minuten op station Uitgeest wachten met dit weer is nou niet bepaald een pretje, en in die tijd ben je met de auto al lang en breed in Alkmaar. In de avond en het weekend is deze reis meer dan 2x zo snel, aangezien er dan wél een fatsoenlijke overstap mogelijk is. De andere optie is helemaal naar Zaandam reizen om daar vervolgens de Intercity te pakken, maar dat is ook niet optimaal. Ook is

4
T
4 maanden geleden
G
GSN64Sprinter
gevraagd in In de trein

Vertrekprocedure wijziging data

In het verleden sloot de deur van hoofdconducteur tijdens het wegrijden pas.Tegenwoordig gaat de machinist pas rijden als de groene/witte lamp deuren dicht gaat branden na sluiten van alle deuren inclusief de deur van de hc.Weet iemand toevallig wanneer deze wijziging in het vertrekproces was doorgevoerd en of hiervoor aanpassing gedaan zijn aan het materieel?Ik moet een specifiek jaar hebben, als ik moet gokken zou ik zeggen ergens tussen 2004 en 2010 dus zou graag een specifiek jaartal/datum willen. Met bronvermelding zou helemaal top zijn!Alvast bedankt!

4
W
2 maanden geleden
M
MuzenvalOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Temperatuur in de trein in de winter lager?

Zou de temperatuur in de treinen niet lager kunnen in de winter?Dat scheelt toch energie?Iedereen komt van buiten met dikke jas aan, zou dan in de trein niet zo warm hoeven te zijn toch?

4
Vareo
4 maanden geleden
Voorwaarden