Naar NS.nl

Jouw reis

4098 Topics

A
ATBOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Rokers busstation Arnhem

Beste,In het overdekte busstation van Arnhem station wordt er ontzettend veel gerookt (ook te zien aan de vele peuken die op de grond liggen). Specifiek de rechterkant bij de ramen (als je via de draaideuren binnenkomt) die uitkijken op de centrale hal. Omdat het hier overdekt is, is de rookoverlast erger. Veel mensen hebben er last van, waaronder ik die op lijn 33 en 300 moet wachten in dezelfde hoek. Is het mogelijk om hier iets aan te doen? Bordjes, mensem aanspreken...iets?

2
R
3 maanden geleden
N
nnoor1_Op het juiste spoor
geplaatst in Op het station

searching the boy I saw today

Today I took the train from Utrecht centraal to Nijmegen centraal. In the train I sat next to you (you were between 20&30 years old, calling and had your bicycle with you). You let me go first when we walked out of the train, then I saw you again in the lift and again by starbucks where you asked if was also getting coffee and we had a little conversation about Nijmegen. I regret that I didnt ask your number. Maybe I can find you here

0
N
9 maanden geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Aanvraag GTBV onterecht afgewezen.

Ik had een aanvraag voor GTBV gedaan voor een reis van Eindhoven naar Venlo op 23 mei jl. Mijn IC werd om een of andere reden plotseling opgeheven in Blerick, met als mededeling dat je een half uur moest wachten op de volgende IC om in Venlo te komen. Omdat het allerminst zeker was dat de volgende trein wel door zou rijden heb ik in Blerick uitgecheckt en ben lopend naar Venlo gegaan (ongeveer half uur lopen). Op het GTBV formulier heb ik ingevuld dat Venlo mijn eindstation was, en dat ik dit niet bereikt heb.Ik snap echter niet waarom mijn claim is afgewezen. Immers, als ik op de volgende IC gewacht had, was mijn vertraging minstens 30 minuten geweest. Dat ik in Blerick al uitgecheckt heb, zou toch geen reden voor afwijzing geweest kunnen zijn? Waarom staat de optie “eindstation niet bereikt” anders op het formulier vermeld?

1
Stijn NS
Moderator
3 maanden geleden
S
Siesz52Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Dienstregeling 2020

L.S., Ik zou heel erg graag willen weten hoe de dienstregeling op Carnavalszondag 23-02-2020 eruit zag tussen Deurne en Eindhoven. Via uw website en NS-reisplanner valt dat niet meer na te gaan, maar ik mag aannemen dat u die oude info nog wel hebt. Wat ik speciaal zou willen weten is welke treinen er die dag (23-2-20) tussen 09.30 en 11.00 uur vertrokken vanaf NS-station Deurne richting Eindhoven. En klopt het dat dat sowieso alleen sprinters geweest kunnen zijn doordat Deurne immers geen intercitystation is of was? Voorts zou ik alsnog erg graag willen weten welke treinen - intercity's én sprinters - er diezelfde dag (Carnavalszondag (!) 23-02-2020) tussen 10:26 en 11.00 uur vertrokken vanaf NS-station Helmond Centraal naar Eindhoven? U zou me er een zeer groot plezier mee doen. Met vriendelijke groet, Frank ****Gegevens verwijderd door Moderator

1
Tochjo
6 maanden geleden
J
Jaakie
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

junior dagkaart geen treinen en bussen

   

1
D
2 maanden geleden
D
Dropje54Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

werkzaamheden juli en augustus

Om niet weer voor een nare verrassing te komen te staan wil ik weten of en wanneer er werkzaamheden aan het spoor zijn op de lijn Groningen- Harlingen Haven vice versa. Ik heb mijn reis gepland en niets wijst er op dat er dan iets gaande is maar dat overkwam mij vorig jaar ook en toen strandde ik op de heetste dag van het jaar in Buitenpost. In de NS chat heb ik een uur! in de wacht gestaan en vamorgen telefonisch bjna een half uur.Nu probeer ik maar hier😫 

1
Daniël NS
Moderator
4 maanden geleden
K
KatrienVermeulenIntercity
geplaatst in Op het station

Problemen met uitchecken Muiderpoort

Hoi allemaal, ik krijg heel vaak een bericht van de NS dat ik gecorrigeerd wordt voor het ontbreken van een check-uit bij station Muiderpoort. Dat ligt echt aan de check-uit poortjes. Het is niet dat ik er doorheen glip. Ik betaal elke maand flink veel geld om met de trein te reizen en dit irriteert mij mateloos. 

1
Aurora NS
Moderator
9 maanden geleden
H
Hoiii123Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Rijdt deze trein nu wel, onduidelijke deisplanned

Het is mij onduidelijk of deze trein nu wel of niet rijdt? Of moet ik alsnog extra tijd inplannen voor reizen met metro / via Utrecht etc?

1
Tochjo
1 jaar geleden
A
AlieVvBOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Afval bij Fietsenstalling

Afval in de omgeving fietsenstalling Grou? Wie is verantwoordelijk voor opruimen?

6
Stijn NS
Moderator
4 maanden geleden
A
AartmansIntercity
gevraagd in Op het station

Schoonmaken station Barendrecht

 De hygiëne op station Barendrecht laat zichtbaar te wensen over. Dit is slechts een enkel in het oog springend voorbeeld op perron 2 richting Den Haag. De NS kan er weliswaar niets aan doen dat sommige reizigers er een bende van maken, maar toch. Ook verder zie ik weinig tekenen die erop wijzen dat hier met enige regelmaat schoongemaakt wordt (zwerfafval, sigarettenpeuken enz.). Misschien een punt dat iets meer aandacht verdient?🙂

3
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
G
Gijs444Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Compliment voor de machinist

Vanmorgen zat ik in de sprinter van 7:22 uur van Utrecht Terwijde naar Utrecht CS. Onderweg wees de machinist ons via de intercom op de mooie zonsopgang. Hiermee toverde hij bij mij en iedereen  om mij heen een glimlach op het gezicht. Ik had de machinist graag willen bedanken voor het simpele gebaar waarmee hij velen een goed begin van de dag bezorgde.  

1
Daniël NS
Moderator
7 dagen geleden
A
Amie68Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

zwarte hoes koptelefoon JBL

Heeft iemand mijn zwarte hoes voor mijn koptelefoon gevonden? In de trein Eindhoven Centraal naar Amsterdam Bijlmer ArenA.

3
Thom
1 jaar geleden
Q
Q. MaOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

The claim for delay

Hey NS teamI just submitted one claim application for delay. Unfortuantely, i selected wrong date. Is it possible for you to reject or delete this wrong application? The register no is 601521108Thanks.

2
Q
1 jaar geleden
S
stan paardekooperOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

beperkte functies perronautomaat Amstelstation

Het zou zo mooi zijn als deze automaat (nr 302) ook in staat zou stellen om bv te upgraden naar 1e klasse. Nu moet je bij overstappen van metro naar NS, eerst naar beneden in de hal om daar de upgrade te realiseren. Dan mis je natuurlijk je aansluiting, terwijl je ook in- en uit moet checken om de automaat die wel levert te bereiken. Ik vind dat nogal klantonvriendelijk, terwijl de 302 dat toch zou moeten aankunnen. Voorheen stond er op dit perron wel een gewone automaat. Stan

2
S
1 jaar geleden
Rhido Net
Rhido NetOp het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking

The lifts in Houten and Houten Castellum

The lifts at the stations in Houten and at Houten Castellum station are both defective. Can you fix these then? I recently saw on Twitter a lady in a wheelchair who most likely had taken the last train and who was stuck on the platform and unfortunately could not continue.

3
Rhido Net
1 maand geleden
J
Jootje71Sprinter
gevraagd in Dienstregeling

wel of geen trein van Arnhem naEde-Wageningen op 1 September

Volgens reisplanner rijdt de trein tussen Arnhem en Ede-Wageningen wel maar volgens werkzaamheden rijd deze niet. Er rijden bussen tussen wolfheze en Ede-Wageningen. Wat is het nou?

1
Tochjo
1 jaar geleden
M
Maaike v LoonOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

poortjes doen het niet Nieuw Vennep

De poortjes bij Nieuw Vennep station doen het niet. De poortjes staan gewoon open en er is geen mogelijkheid tot inchecken. Zelf heb ik een studenten ov maar hoe zit dit als ik een boete krijg? Ik heb een foto gemaakt als bewijs voor de zekerheid. 

3
H
1 jaar geleden
C
curiousSprinter
geplaatst in De NS Reisplanner

Sprinters tussen Almere en Lelystad

Hi,The sprinters between Almere and Lelystad are reduced to 50% in the weekend.The cancellation reason is not shown in NS website.Does anyone know the reason? And when the sprinter frequency will be back to normal in the weekends?

2
Daniel
1 jaar geleden
L
LimmerickOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Naar Schiphol op 23 november

Ik reis morgen 23 nov van Groningen naar Schiphol via Hilversum, Amsterdam Centraal en Sloterdijk. In de reisplanner staat dat ivm werkzaamheden aan het spoor ik rekening moet houden met een vertraging van 45 min ivm werkzaamheden aan het spoor. De reisplanner vermeldt echter de normale vertrek- en aankomsttijden. Hoe weet ik nu of er vertraging is en zo ja, hoeveel minuten er vertraging is.

1
Tochjo
10 maanden geleden
J
Joris MOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Kan er een wachtruimte bij Spoor 2 & 3 van Station Alkmaar worden geopend?

De wachtruimte bij Spoor 2 & 3 van Station Alkmaar is gesloten. Nergens is het op het station mogelijk om ergens warm binnen te zitten. Wel overdekt op de loopbrug, maar dat is langer niet warm genoeg tijdens de winter als je in de avond met -3°C een uur op je volgende bus of trein moet wachten.Waarom is hier een wachtruimte die niet toegankelijk is? Mogelijk is dit om vandalisme te voorkomen?Zou fijn zijn als die weer open gaat.

2
L
5 maanden geleden
J
jill.bayOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Geld terugvragen - Mijn verhaal

Op 27 juli jongstleden heb ik een dagretour Enschede Kennispark-Roermond gekocht (ticketnummer 65700599). In de middag ben ik vanaf Almelo richting Eindhoven gereisd, en om 22:04 heb ik de trein terug gepakt om terug te geraken naar Enschede Kennispark, waar ik helaas niet ben aangekomen. Vanwege vertraging van mijn tweede trein (deze vertrok om 22:24 vanuit ‘s-Hertogenbosch richting Zwolle), heb ik mijn derde trein (deze vertrok om 23:36 vanuit Zutphen) niet gehaald. Dit was tevens de laatste trein die vertrok vanuit Zutphen richting Hengelo. Op dit moment heb ik geprobeerd in contact te komen met de NS. Er was geen NS-medewerker aanwezig op het station om 23:36, en toen ik probeerde te bellen met de NS klantenservice, waar ik ruim twee keer vijf minuten in de wacht heb gestaan, werd de verbinding verbroken wanneer ik werd doorverbonden met een werknemer. De NS-app gaf aan dat er vanaf dit moment geen mogelijkheid meer was om Enschede Kennispark te bereiken.Ik ken niemand in Zutphen o

2
MoDe
1 maand geleden
O
Ol333Op het juiste spoor
geplaatst in Op het station

lift stuk

Spoor 1 station nijmegen dukenburg 

3
O
1 jaar geleden
Marius M.
Marius M.Op het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Mijn reizen

Kan ik in mijn reizen ook reizen met een via station opnemen?

5
Robert B
1 jaar geleden
I
Illa30Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

rugtas met laptop kwijt trein Roosendaal station Goes

Iemand een grijze laptop met ogen gezien? Vergeten in trein station Goes ,trein ging naar Vlissingen. Op 1 februari omstreeks 9.40??

1
JurgenH
1 jaar geleden
R
RoethofOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Verlichting op parkeerplaats Station Hoogeveen is vrijwel altijd uit.

Op de P&R parkeerplaats direct naast station Hoogeveen, is de straatverlichting als het donker wordt, vrijwel altijd uit. Het betreft hier een vrij grote parkeerplaats waarvan ik niet weet of deze onder het beheer valt van de NS, of van de gemeente Hoogeveen.Wat ik wel weet is dat ik, en ik denk veel automobilisten die hier hun auto parkeren, dat het s’avonds een onbehaaglijk gevoel geeft als je naar je auto loopt. Het is daar echt stikdonker zonder de verlichting. Daarnaast heeft het inbrekersgilde vrijspel om in je auto in te breken, want niemand valt het op in het donker. Daarnaast is de kans op een verkeersongeluk heel groot als reizigers daar in of uitstappen, en niet opvallen in de duisternis.Heel incidenteel doet de verlichting het, om daarna vervolgens weer een lange tijd uit te zijn. Ik kan me voorstellen dat er ergens een storing in de infrastructuur zit, die er voor zorgt dat bijv. de automaatzekering er uit vliegt. Maar de storing “simpel” oplossen door deze automaat we

2
JurgenH
1 jaar geleden
Voorwaarden