Skip to main content

Jouw reis

5611 Topics
T
TobcoachOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Kiss & Ride station Delft

Beste mensen, Over enkele dagen moet ik iemand ophalen bij station Delft. Nu zijn ze daar natuurlijk erg bezig (geweest) met de nieuwbouw etc. en ik ben er zelf al een tijdje niet meer geweest. Weet iemand of er momenteel een Kiss & Ride strook is en zo ja, waar deze zich bevindt? Dat maakt het ophalen voor mij en mijn afspraak een stuk minder stressvol. Alvast bedankt voor het meedenken!!

4
Momo
5 jaar geleden
A
AnoniempjesaccountOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Een hond mee in de trein

Ik heb vier keer gereisd met mijn hond waaronder vandaag. Elke keer kreeg ik vriendelijke conducteurs die zoiets hadden van ze moet het nog leren dus laat haar maar, nu heb ik nooit geweten dat de hond niet op de stoel mocht tot op vandaag. Toch vind ik het interessant dat 99% van de keer dat een persoon zijn schoenen op zijn stoel heeft er niks van wordt gezegd, maar een bange pup/hond op de stoel omdat het enorm spannend is is teveel gevraagd? Als niemand er zit waarom niet? „een hond hoort op de grond" zei die meneer. Nou dan vind ik dat de grond in de trein wat schoner moet zijn. Waarom betalen we meer voor honden dan voor kinderen en moet de hond alsnog op de grond? En ik heb een weekend vrij jaarabonnement. Waarom staat er dat bij een jaarabonnement je gratis 1 hond mee kan nemen maar vervolgens ergens middenin een topic vind je de specifieke abonnementen? Beter organiseren vind ik en trek alsjeblieft een hond voor op vieze schoenen op de stoel. Een hond, kat, of wat voor dier o

14
Philned
2 jaar geleden
L
LDHOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waarom zijn er geen eetcoupes?

Beste mensen, is een iemand die weet waarom er geen eetcoupes zijn in de trein? En hoe we eventueel kunnen regelen dat die er wel komen? Ik hoor het graag!

10
D
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Op het station
Een afteller op de perronborden. Wat vind jij?

Inmiddels kennen jullie onze campagne Fluiten = niet meer instappen, en hebben we jullie geïnformeerd over de tien minuten trein. Vooral op grote stations met veel reizigers en korte instaptijden is het belangrijk dat er op tijd wordt ingestapt. We willen onze reizigers daarom meer inzicht geven in de vertrekprocedure, en daarom denken we na over een nieuwe functie op de perronborden. Denk je met ons mee? [u]Het idee[/u] Tijdens het binnenrijden van de trein wordt afwisselend (iedere 4 seconden) de vertrektijd en instaptijd in minuten getoond. Zo laten we de geplande vertrektijd nog steeds zien, met daaraan toegevoegd hoe lang het nog duurt voordat de trein vertrekt. Tien seconden voordat de conducteur de vertrekprocedure start, wordt er vervolgens afgeteld. Na deze tien seconden fluit de conducteur en toont het bord 'Niet meer instappen'. We hebben nu drie concepten bedacht, waar we graag jullie mening over horen. Concept 1. Eenvoud. [video]https://vimeo.com/298591351[/v

123
Daniel
1 jaar geleden
Thomasss
ThomasssOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Ben ik ingechecked?!

Hi, ik zit met een probleem. Ik zit op het momenten in de IC naar Nijmegen. Maar bij het inchecken deed de paal wat lastig en nu weet ik dus niet of ik ben ingechecked. Ik zit in de trein, maar wil dus weten of het mogelijk is de controleren of ik ben ingechecked. Kan ik dit tegen doen? groeten Thomas

1
M
5 jaar geleden
L
lentevooraltijdIntercity
gevraagd in In de trein
Rij plank invaliden

Ik heb een student op school en die geeft aan dat er op Station Hilversum Sportpark geen inrijdplaat voor een rolstoelgebruikers is. De NS wilde er niet een aanschaffen en hij heeft er nu zelf een gekocht. Nu heeft hij een volgend probleem. Volgens de NS mag de conducteur niet helpen met de plaat neerleggen wegens aansprakelijkheid. Mijn vraag. Klopt dit verhaal: 1) geen inrijdplaat voor rolstoelgebruikers op Hilversum Sportpark aanwezig? 2) mag een conducteur inderdaad niet helpen wanneer iemand een eigen inrijdplaat heeft? Groet Peter

78
A
2 jaar geleden
EnzoGS
EnzoGSIntercity
gevraagd in Dienstregeling
Sprinter door Zeeland

Hoi! Ik zag dat deze week (van 17 oktober) elke dag rond 14:15 en 15:15 een sprinter (SGMm) station Goes voorbijrijdt. Eerst in de richting van Vlissingen (14:15) en daarna (15:15) in de richting van Roosendaal. Ook is het elke dag precies dezelfde trein om dus ongeveer dezelfde tijd. Weet iemand waarom dit is? En gebeurt dit vaker en/of met andere treinen? Alvast bedankt!

3
atejohan
2 jaar geleden
Ekaterina Denkova
Ekaterina DenkovaOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Refund request due to delayed train

Hello, On 5th October, I took a train from Amstel station to Eindhoven Airport, however, there was a train delay and continuous cancellation of all trains in the last minute, for hours without any explanation or warning, I missed my flight. Would you, please, tell me where should I claim a reimbursement for the plane ticket I lost and the inconvenience I was caused by the delay and the following inadequate actions of the NS service? Regards!

13
O
4 maanden geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Internationaal reizen
NFC op iPhone en QR/AZTEC code bij poortjes (internationaal e-ticket)

Zojuist een interessant issue op Twitter.Iemand uit Duitsland met een DB e-ticket wil door een poortje door de QR code te scannen, maar zodra zijn iPhone in de buurt van een poortje komt opent Apple Pay en krijgt het poortje dus dit te 'zien':  NFC uitshakelen op een iPhone is niet mogelijk volgens hem (vind ik vreemd maar kan ik niet testen), dus heeft hij uiteindelijk maar een los kaartje gekocht voor € 8,-. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.Als tip heb ik maar gegeven om de telefoon gewoon eerst met de achterkant op de scanner te leggen, en als Apple Pay dan opent dat te sluiten en terug te switchen naar de NS of DB app of pdf met de blokjescode, en dan de telefoon om te draaien om die te kunnen scannen.Onhandig op zijn minst, want zijn reactie was "volgende keer dan toch maar uitprinten"…

58
Robert B
8 maanden geleden
M
matthijsdReisadviseur**
gevraagd in Op het station
Voorste/ achterste treinstel tot Zwolle

Vanmorgen om 08:35 nam ik de trein van Amersfoort richting Leeuwarden (via Zwolle). Op de informatieschermen stond dat het voorste treinstel tot Zwolle reed. Dit vond ik al onlogisch, aangezien het makkelijker lijkt om het achterste treinstel los te koppelen. Eenmaal in Zwolle bleek inderdaad dat niet de voorste, maar de achterste treinstellen achterbleven. Kan er nagegaan worden of dit een eenmalig iets was of dat het een fout in het systeem is?

18
Henk_NL
2 jaar geleden
G.J.
G.J.Op het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner
Traject melding

Op de app heb ik al langere tijd mijn traject ingegeven met meldingen op mijn reisdagen. De meldingen gelden zowel voor de heen- als terugreis. Ik heb echter nog nooit een melding mogen ontvangen. Hebben hier meer mensen kast van. Groet G.J.

69
Stijn NS
1 jaar geleden
J
jurre1601Intercity
geplaatst in Dienstregeling
sgm vervangen

wat voor materieel rijdt op 7600 na nieuwe dienst regeling word het nou eindelijk een keer volledig flirt of blijven die barrels van sgm's rijden of ander materieel

54
JurgenH
2 jaar geleden
2017Mlinde
2017MlindeOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Inchecken bij de NS na eurostar reis

Goedendag, Ik had een Eurostar ticket en kwam op Amsterdam CS aan op 29 augustus . Omdat ik moest inchecken bij de NS omdat ik naar Hilversum ging en al binnen de poortjes was, was ik genoodzaakt om uit te checken via de poortjes. Dat koste me 10 euro, en omdat ik daarvan zo schrok dat er 10 euro van mijn pas gestolen werd was ik er door de schrik er niet doorheen gelopen. Daardoor moest ik helaas nog een keer uitchecken om toch nog uiteindelijk in te kunnen checken. Omdat dit 2x uitchecken is en ik zwart op wit met mijn afschriften van mijn OV-chipkaart en mijn Eurostar ticket kan aantonen dat ik volledig legaal gereist heb wil ik niet al 2/3 keer de "vergeten in/uit checken" service eraan spenderen. Hoe kan dit opgelost worden? Groeten Martijn

34
rvdborgt
2 jaar geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in Op het station
Watertappunten op stations?

In het kader van terugdringen van zwerfafval zou het een goed idee zijn om de verkoop van eenmalig te gebruiken waterflessen op stations terug te dringen. Ik zag vandaag een link naar een artikel over het plaatsen van watertappunten op stations in Groot-Brittannië: [url=https://www.theguardian.com/environment/2018/feb/12/network-rail-to-install-water-fountains-in-majority-of-its-train-stations-this-year]https://www.theguardian.com/environment/2018/feb/12/network-rail-to-install-water-fountains-in-majority-of-its-train-stations-this-year[/url] Het lijkt me een goed idee dat NS ook initiatieven gaat nemen tot het plaatsen van watertappunten. Het drinkwater in Nederland is van uitmuntende kwaliteit. Water in flessen verkopen is in Nederland een volkomen nutteloze bezigheid die ook nog eens allerlei milieubezwaren heeft. Nog afgezien van al het zwerfafval. Het waterbedrijf dat actief is in een groot deel van Noord-Holland, PWN, heeft al initiatieven genomen met het plaatsen van open

86
iMark
2 jaar geleden
Adriaan van Dam
Adriaan van DamIntercity
geplaatst in De NS Reisplanner
Vreemd reisadvies

Als ik in de reisplanner een reis wil maken van Roosendaal naar Antwerpen geeft de reisplanner aan om via Breda te reizen, de reistijd bedraagt dan 1 uur en 18 minuten en kost 18,20 Als ik via Essen ga en duurt de reis 51 minuten en kost 6,80 Al met al is reisadvies van NS langer en duurde dan noodzakelijk is.

10
Robert B
2 jaar geleden
M
makwhOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
knoppen wc-deur intercity

vernieuwde intercity type VIRM, probleem met het sluiten van de deur van de wc. Kan ik ergens lezen hoe dat in zijn werk gaat? Welke knoppen je moet gebruiken? Heb instructiefilpje gezocht maar niet de informatie kunnen vinden.

44
T
2 jaar geleden
E
esthervdbeltIntercity
geplaatst in In de trein
Wat betekent dit symbool in de stiltecoupé?

Ik zit nu in een stiltecoupé en ik zie daar een symbool waarvan[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/36d636da-c8d9-4094-a66b-1aab40176e3c.jpg[/img] de betekenis mij geheel ontgaat. Een poppetje met de armen omhoog geheven waar een rode streep doorheen staat. Mag je hier niet je armen omhoog doen? Geen houten klaas dans doen? Wie o wie verlost mij van dit vraagstuk....

9
A
6 jaar geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in In de trein
1e klas voor Autipas als er geen stiltecoupé is

Deze discussie op Twitter, na een uur nog geen reactie van NS dus interessant genoeg om hier te vragen wat bijv. [user=177]Loes[/user] en [user=23134]Slidestops[/user] er van denken. [quote]vraagje over toegankelijkheid voor mensen met een beperking. Stel ik reis met mijn zoon met autisme met een trein zonder stiltecoupé. Zouden wij bij grote drukte in de trein op vertoon van bv een autipas in de 1e klas mogen zitten?[/quote] Ik las het niet helemaal goed (ging om het zoontje dus, die beperking) en zei: [quote]Ligt aan de conducteur inderdaad. Heeft je zoon een begeleiderskaart of een Kids Vrij abonnement? Dan mag hij (als jijzelf een 1e klas vervoersbewijs hebt) met je mee in de 1e klas.[/quote] Dat was al snel duidelijk, maar na nog wat berichten heen en weer zei ze: [quote]Ja dat zeker, maar ik vind het nogal confronterend dat er wel van alles is voor mensen met een aandoening die niet heel erg opvalt. En [...] het gaat me ook niet om de eerste klas omdat het de eerste klas is, maar

20
F
10 maanden geleden
Slidestops
SlidestopsMedewerker Veiligheid en Service NS
geplaatst in In de trein
Stopcontacten in de trein

Omdat er wat vaker vragen zijn over stopcontacten in de trein; hier een overicht topic. Ik ga beginnen van sprinter -> IC -> HSL. De plaatjes bij de trein, kun je terugvinden in de NS reisplanner. [b]Sprinter[/b] SGMm: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/bb61982a-21e1-4273-a4e8-6868d6c99095.png[/img] Geen Stopcontacten in zowel 1e als 2e klasse. SLT: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/64c9b9e9-f40c-4b84-8937-46f2fa3e7f29.png[/img] Geen stopcontacten in zowel 1e als 2e klasse. DDAR/DDM: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/4ebc5bb7-abcb-4c16-b5d4-c922aac42cfb.png[/img] Geen stopcontacten in zowel 1e als 2e klasse. FLIRT (NS en R-NET): [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/6736ca8b-a9d6-4e38-82a9-e01fcc1d83dd.png[/img] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/5c850ee3-075d-4a2d-9942-96fd65b972ad.png[/img] In zowel de 1e klas als 2e klasse stopcontacten

65
D
2 jaar geleden
tarik
tarikOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waar vind ik het stopcontact in de 1ste klas?

Hi allemaal, Ik zit elk weekend te werken in de eerste klas maar waar zou ik het stopcontact kunnen vinden? Ik zoek elke keer maar kan hem niet vinden wel in de reisapp staat dat die er is :). Dank u alvast

3
Slidestops
6 jaar geleden
E
escapeIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
Vervoersbewijs NS-automaat op traject Hengelo-Bad Bentheim

Over het reizen tussen Hengelo en Bad Bentheim krijg ik tegenstrijdige informatie. Volgens de klantenservice van Keolis Nederland heb ik voor het reizen met Eurobahn (Keolis Duitsland) een apart vervoerbewijs van Keolis/Eurobahn nodig en mag ik geen gebruik maken van een kaartje uit de NS-automaat. Volgens het NS-loket in Hengelo kunnen tarieven uiteenlopen, maar mag ik voor het reizen met Eurobahn wel degelijk gebruik maken van een kaartje uit de NS-automaat. Waarop Keolis reageert dat ik toch een 'apart product' nodig heb. Graag uitsluitsel: mag ik voor het reizen tussen Hengelo-Bad Bentheim met Eurobahn nou wel of niet gebruik maken van een kaartje uit de NS-automaat? (In principe kom ik vanuit Assen en doe ik het hele traject met de ICE, maar als ik de aansluiting in Hengelo mis, pak ik voor het laatste stukje alsnog de stoptrein van Eurobahn)

13
B
1 jaar geleden
Thom
ThomSuper user
gevraagd in In de trein
Hoeveel Ampère trekt de stroomaansluiting in de eerste klas?

Hoeveel Ampère trekt de stroomaansluiting in de eerste klas maximaal? Graag een concreet antwoord!

54
Robert B
4 jaar geleden
O
OzzietukkerIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
Dalvrij abonnement en internationaal reizen

Ik wil op korte termijn reizen op een vrijdag (doordeweekse dag dus) vanaf Rotterdam CS naar Gronau, net over de grens in Duitsland. Ik ben in het bezit van een dalvrij abonnement en mijn idee was om net voor 16:00 uur in te checken, te reizen naar Enschede, en daar voor € 1,60 een kaartje te kopen naar Gronau. Als ik echter de voorwaarden lees op https://www.nsinternational.nl/nl/tickets/ns-abonnement-en-internationaal-reizen staat daar vermeld; [i]Bij het maken van een internationale reis gelden andere kortingsregels voor NS-abonnementen dan bij het maken van een binnenlandse reis.[/i] En vervolgens staat er aangegeven in een tabel [b]Dalperiode 09:00 – 04:00[/b] met een kortingspercentage van [b]100%[/b] voor dalvrij. Zoals ik dit lees zou dat betekenen dat ik ook uit de automaat in Rotterdam een kaartje kan kopen met Rotterdam CS - Gronau en dan moet ik selecteren NS Traject gratis en dan komt ook de prijs van € 1,60. Er staat voorts aangegeven dat je niet moet inchecken met

39
mrfreeze
2 jaar geleden
D
DrgIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen
Waarom werkzaamheden op nationale veteranendag?

Echt weer wat voor de ns waarom worden er precies op nationale veteranendag werkzaamheden gepland rond Zwolle???!! kan dat niet gewoon een dag later

52
Thom
6 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Op het station
Wat doet een stationsmanager nou eigenlijk?

In heel veel topics wordt verwezen naar (het bestaan van) en stationsmanager die dan blijkbaar alle onvolkomenheden die op bepaalde stations aan de orde zijn, gaat "aanpakken" of "corrigeren" of "verbeteren". Maar wie zijn die illustere stationsmanagers nou eigenlijk? Zijn ze zichtbaar en aanspreekbaar voor de reizigers, en zo nee, waarom niet? Zijn ze überhaupt wel eens persoonlijk op de stations die ze moeten "managen" aanwezig om zelf te checken of alles nog in orde is? Of zitten ze ergens onzichtbaar achter een bureau moe te worden van hun management-taken? Ik ben nou wel eens benieuwd...

42
R
6 jaar geleden
Voorwaarden