beantwoord

2x dezelfde reis op dezelfde datum en tijd in reishistorie


Reputatie 1
Ik heb 2x dezelfde reis in reishistorie staan:
14 januari 2019 16:58 Duivendrecht -> Almere

Hoe kan dit?
Is dit een bug in het systeem?

Dubbel inchecken zou in principe niet mogelijk moeten zijn toch?
icon

Beste antwoord door Stijn NS 11 februari 2019, 17:07

Goedemiddag Thor89! Ik durf zo snel niet te zeggen wat er in jouw geval gebeurd is, daarvoor kun je het beste contact op nemen via onze andere Klantenservice kanalen. Technisch gezien is het echter niet onmogelijk om dubbel in te checken. Op stations waar poortjes staan, zijn deze poortjes vaak ingesteld op eenrichtingsverkeer. Dit houd een dat je aan een kant van de poortjes alleen kunt inchecken, of alleen kunt uitchecken. Zou je tweemaal bij hetzelfde poortje een transactie uitvoeren, dan zou je dus twee keer achter elkaar inchecken of twee keer achter elkaar uitchecken.

Bekijk origineel

1 reactie

Goedemiddag Thor89! Ik durf zo snel niet te zeggen wat er in jouw geval gebeurd is, daarvoor kun je het beste contact op nemen via onze andere Klantenservice kanalen. Technisch gezien is het echter niet onmogelijk om dubbel in te checken. Op stations waar poortjes staan, zijn deze poortjes vaak ingesteld op eenrichtingsverkeer. Dit houd een dat je aan een kant van de poortjes alleen kunt inchecken, of alleen kunt uitchecken. Zou je tweemaal bij hetzelfde poortje een transactie uitvoeren, dan zou je dus twee keer achter elkaar inchecken of twee keer achter elkaar uitchecken.

Reageer