Actieverncode niet ontvangen - wat nu?

  • 30 mei 2019
  • 1 reactie
  • 81 Bekeken

IK heb nieuwe account gemaakt maar ik kreeg geen actieverncode. Dus kan ik niet inloggen via mijn app.wilt u deze code aan mij versturen zo snel mogelijk.

1 reactie

Goedemorgen K.mathla82 en welkom bij de NS Community!

Als je een Mijn NS account moet activeren via de activatiecode, dan wordt die doorgaans per post verstuurd. Het is dus goed mogelijk dat je nog geen code hebt gekregen als je net een account hebt aangemaakt. Indien het al een tijdje geleden is dat je het account hebt aangemaakt, is er mogelijk iets misgegaan met de postzending. In dat geval kun je het beste contact op nemen met onze Klantenservice, mijn collega's kunnen dan even met je mee kijken.

Reageer