beantwoord

Activeringscode werkt niet

  • 18 december 2015
  • 1 reactie
  • 380 Bekeken

ik heb 11 december brief gekregen om mijn account te activeren echter als ik de activeringscode in toets geeft het aan : De code is niet correct. graag zou ik hulp bij hebben om de correcte code te krijgen. hoop snel van jullie te horen.
icon

Beste antwoord door Inge NS 18 december 2015, 12:08

Welkom op het forum sergio010! Vervelend dat de activeringscode die je per brief hebt ontvangen niet werkt. Ik zou je willen aanraden om de code die je hebt gekregen via de klantenservice te laten controleren. Het komt nog wel eens voor dat men bijvoorbeeld een kleine 'l' en hoofletter 'i' doorelkaar haalt wat tot gevolg hebt dat de code onjuist is. Onze klantenservice is 24/7 telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55 (lokaal tarief). Je kunt er ook voor kiezen om met ons te chatten (kies voor de link 'Chat met NS'), te e-mailen of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
Bekijk origineel

1 reactie

Welkom op het forum sergio010! Vervelend dat de activeringscode die je per brief hebt ontvangen niet werkt. Ik zou je willen aanraden om de code die je hebt gekregen via de klantenservice te laten controleren. Het komt nog wel eens voor dat men bijvoorbeeld een kleine 'l' en hoofletter 'i' doorelkaar haalt wat tot gevolg hebt dat de code onjuist is. Onze klantenservice is 24/7 telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55 (lokaal tarief). Je kunt er ook voor kiezen om met ons te chatten (kies voor de link 'Chat met NS'), te e-mailen of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.

Reageer