beantwoord

bericht

  • 31 May 2021
  • 2 reacties
  • 28 Bekeken

Ik heb even een vraag waar kan ik de factuur zien van ns

icon

Beste antwoord door Stijn NS 31 May 2021, 17:19

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +1

Uw facturen kunt u inzien in uw Mijn NS omgeving.

Goedemiddag Bjorngo en welkom bij de NS Community!

Normaal gezien kun je jouw facturen inzien in je Mijn NS account. Helaas speelt er momenteel (nog steeds) een storing waardoor veel mensen niet in hun Mijn NS account komen. Indien jij hier een van bent en toch echt informatie nodig hebt van je factuur, dan kun je contact op nemen met onze Klantenservice. Ik moet wel aangeven dat wij facturen niet handmatig mogen nasturen, maar mogelijk kunnen mijn collega's wel kort extra informatie geven over wat er op de factuur in rekening wordt gebracht.

Onze Klantenservice is telefonisch bereikbaar (030-7515155), via Twitter en Facebook, of je kunt een chatgesprek starten (optie 'Chat met NS'). Mijn collega's kunnen dan mee kijken wat er precies aan de hand is!

Reageer