Beste NS team,

Ik heb al 4 maanden een probleem met mijn factuur. Deze kan ik niet inzien op mijnns.nl.
Elke maand op de 16e ontvang ik een factuur met de betalingsbedrag op mijn e-mail. Echter als ik de details van de rekening wil bekijken en naar het betalingsoverzicht ga gebeurt er niets en ik zie de melding: “er zijn geen facturen”.
Dit is niet echt handig want soms begrijp ik niet hoe het bedrag is opgebouwd en ik wil dat graag checken.
Is het misschien wel handig om een andere e-mail van mij te gebruiken, nml ***************.

Graag zie ik uw reactie tegemoet!

Met vriendelijke groet,
Olga Krayeva