Beste,
ik heb een factuur binnengekregen van €102,32. Ik snap alleen niet waarom het bedrag zo ontzettend hoog is. Ik heb vorige maand niet veel met de trein gereisd en denk daarom dat dit niet klopt. Ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.
met vriendelijke groet,
Luna Kroon
Dit is een reizigers-helpen-reizigerscommunity. Wij kunnen niet bij klantgegevens. Je kunt zelf in MijnNS kijken op jouw factuur waar het bedrag voor is. Kom je er niet uit dan kun je telefonisch via Twitter, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice.
U kunt in uw MijnNS account uw factuur bekijken. Op die factuur is gespecificeerd wat in rekening is gebracht. Klopt dit niet of kunt u de factuur niet bekijken, neem dan contact op met de klantenservice. Dit kan tefefonisch, via chat, Twitter of Facebook.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
