Naar NS.nl
beantwoord

Geen code ontvangen om Mijn NS te activeren

  • 8 oktober 2015
  • 7 reacties
  • 174 Bekeken
Kees fransen
Om mijn nieuwe account te activeren moet ik een code die ik per post zou krijgen invullen bij het inloggen .
Helaas heb ik geen code ontvangen. Hoe ontvang ikdie wel ?
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 8 oktober 2015, 17:27

Spijtig dat te vernemen Kees. Waarom de post niet is aangekomen is voor mij niet te achterhalen, maar ik kan de code wellicht achterhalen. Je kan me vandaag nog een privébericht sturen tot 22:00. Daarna kun je NS Klantenservice bellen om de code te laten achterhalen. Zij zijn op 030-751 51 55 24/7 bereikbaar.
Bekijk origineel

7 reacties

Kees fransen
het gaat over mijn " mijn ns account",
Klaas-Jan NS
Spijtig dat te vernemen Kees. Waarom de post niet is aangekomen is voor mij niet te achterhalen, maar ik kan de code wellicht achterhalen. Je kan me vandaag nog een privébericht sturen tot 22:00. Daarna kun je NS Klantenservice bellen om de code te laten achterhalen. Zij zijn op 030-751 51 55 24/7 bereikbaar.
Kees fransen
Als dat voor me wilt doen is dat heel mooi.
Gisteren nog naar een dorp verderop gereden waar mensen wonen met dezelfde postcode, maar zij hebben ook niets ontvangen.
Kan ik morgen de klantenservice bellen?
Kees fransen
Klaas-Jan, het is gelukt. Vanmiddag met de post de inlogcode ontvangen en die werkte.
Bedankt voor de moeite.:)
Sivan NS
Goed om te horen, Kees!
Kees fransen
Helaas kan ik mijn kaart niet koppelen aan mijn account omdat ik de melding krijg dat mijn emailadres niet gelijk is aan die ik gebruik om in te loggen. Net nog geprobeerd maar het is echt hetzelfde.
En ik denken dat nu alles geregeld is.
Janou NS
Kees! Ik heb begrepen van een ander topic dat je je reisgeschiedenis kan inzien 🙂 Dan lijkt mij dit opgelost!

Reageer