Drama!
Nadat ik ben ingelogd op de app, kom ik er daar na niet meer in. De enige optie is mijn wachtwoord wijzigen. Maar ik kan steeds maar 1 keer inloggen. Dit moet toch anders kunnen? De klantenservice helpt niet echt verder. Ik heb in totaal meer dan 45 minuten aan de lijn gezeten met de klantenservice. De eerste keer viel de verbinding weg (?) terwijl ik in de wacht stond. De tweede keer werden er belachelijk veel vragen gesteld. Zo veel dat ik zwaar mijn twijfels kreeg of ik wel echt met een medewerkster sprak en niet met een kraker oid. Komt dit goed?
Ik hoor het graag snel van jullie
Ellen Schuurman
Beste antwoord door Mark NS
Er is momenteel een storing in de app die twee problemen veroorzaakt. Inloggen werkt helemaal niet of, wanneer je wel ingelogd bent, kun je geen gegevens inzien zoals goed geïllustreerd is met het bovenstaande screenshot.