Ik heb een ns account aangemaakt en een activeringscode thuis ontvangen. Ik probeer nu deze activeringscode in te vullen op de website (na aanmelden via de login) maar krijg dan een foutmelding. Hoe los ik dit op?
Beste antwoord door Klaas-Jan NS
Welkom op het NS Serviceforum Liesjhie. Wat frustrerend dat dit niet lukt. Ik heb even gebeld met de achterliggende afdeling en momenteel zijn er geen storingen in de 'Mijn-omgeving'. Het is mij op het eerste gezicht dus even onduidelijk hoe het kan dat het bij jou niet werkt. Ik adviseer je dan ook om je probleem even voor te leggen via de Live Chat (terug te vinden onderaan op onze contactpagina) of bijvoorbeeld Facebook Messenger. Via deze kanalen word je vandaag nog geholpen. Vergeet niet ook even NAW-gegevens en mailadres mee te sturen wanneer je contact hebt met klanteNService op deze manier.
Bekijk origineel
