Ik heb net een Mijn NS account aangemaakt en ik heb het account geactiveerd. Nu probeer ik daarmee in te loggen op de app, maar het weigert steeds. Mijn emailadres heeft een "-@". Waarom lukt het wel om in te loggen op de site maar niet in de app? Very frustrating.
Beste antwoord door Jouke NS
De case van Jeroen 123456789 is inmiddels opgelost. Voor de andere cases geldt, ga zoveel mogelijk het proberen via onze Klantenservice. Hoe het kan dat de case van Jeroen is opgelost is me vooralsnog een raadsel, de case staat nog open bij de collega's van IT.