beantwoord

inzien oude facturen

  • 19 november 2018
  • 2 reacties
  • 132 Bekeken

Hoe kom ik aan alle facturen van het hele jaar 2017? Nu gaat het niet verder dan juni 2017..

groet, Marieke
icon

Beste antwoord door Stijn NS 19 november 2018, 21:58

Goedenavond mariekepeet en welkom bij de NS Community!



Ik ben bang dat je het limiet hebt bereikt van wat wij wettelijk mogen opslaan. Vanwege privacyregelgeving mogen wij bijvoorbeeld reishistorie tot maximaal 18 maanden in het verleden bewaren. Voor facturen ben ik deze vraag nog niet eerder tegengekomen, maar ik ga er zo van uit dat daarvoor dezelfde limiet geldt. Facturen ouder dan 18 maanden mogen wij dan niet bewaren. Als je ze zelf niet hebt opgeslagen vrees ik dat je ze volledig kwijt bent.
Bekijk origineel

2 reacties

Goedenavond mariekepeet en welkom bij de NS Community!

Ik ben bang dat je het limiet hebt bereikt van wat wij wettelijk mogen opslaan. Vanwege privacyregelgeving mogen wij bijvoorbeeld reishistorie tot maximaal 18 maanden in het verleden bewaren. Voor facturen ben ik deze vraag nog niet eerder tegengekomen, maar ik ga er zo van uit dat daarvoor dezelfde limiet geldt. Facturen ouder dan 18 maanden mogen wij dan niet bewaren. Als je ze zelf niet hebt opgeslagen vrees ik dat je ze volledig kwijt bent.
Ah dat is jammer! Ok, helaas..

Hartelijk dank voor de snelle reactie!

groet, Marieke Peet

Reageer