Ik heb net een jaarabbonement fietsstalling afgesloten en kan volgens de bevestiginsemail deze koppelen aan mijn ns. Iemand een idee hoe dat te doen want ik kom er niet uit, dank.
Beste antwoord door Denice NS
Hi Otto66. Welkom bij de Community.
Ik heb het even moeten navragen bij collega's die wat meer afweten van het abonnement voor de fietsenstalling. Zelf heb ik daar niet veel kaas van gegeten om eerlijk te zijn . Het gaat inderdaad om het koppelen van je OV-chipkaart aan je Mijn NS account. Je product zou dan ook bij ‘Mijn producten’ zichtbaar moeten zijn. Verder zou je via Reistransacties deur-tot-deur je stallingsmomenten moeten kunnen zien. Mocht je je product niet in kunnen zien bij ‘Mijn producten’ zou het misschien kunnen zijn dat de koppeling tussen ons systeem (en jouw abonnement) en jouw account niet helemaal goed is. Je kan dan het beste even contact opnemen met onze Klantenservice om dat na te laten kijken.