beantwoord

Kan zakelijk account niet toevoegen in NS App

3 maanden geleden
10 mei 2019
3 reacties
131 Bekeken

pimplemp
Op het juiste spoor
0 reacties

iPhone X, geüpdatet
NS App verwijderd en geïnstalleerd
Inloggen op beide accounts via browser werkt wel

Ik heb een consumenten account die prima werkt in de NS app, maar ik wil ook mijn business card en dus zakelijke account toevoegen. Het toevoegen van het account geeft geen resultaat (er gebeurt niets) en als ik uitlog met het consumenten account en probeer in te loggen met het zakelijke account krijg ik de foutmelding [Oeps; Er is iets mis gegaan. Probeer het later opnieuw.]

Help?

icon

Beste antwoord door Danny NS 10 mei 2019, 20:57

Hoi pimplemp en welkom bij de NS Community!

Zeer raar dat dit je niet lukt! Het kan zijn dat er iets niet goed staat in je account en dat de zakelijke klantenservice hier met je naar moet kijken.
Je kan contact met onze zakelijke klantenservice opnemen via: Facebook, Twitter, of telefonisch op het nummer: 030 300 11 11.

Bekijk origineel

3 reacties

Danny NS
Moderator
584 reacties
3 maanden geleden
10 mei 2019
Antwoord

Hoi pimplemp en welkom bij de NS Community!

Zeer raar dat dit je niet lukt! Het kan zijn dat er iets niet goed staat in je account en dat de zakelijke klantenservice hier met je naar moet kijken.
Je kan contact met onze zakelijke klantenservice opnemen via: Facebook, Twitter, of telefonisch op het nummer: 030 300 11 11.

+3

Robert B
9379 reacties
3 maanden geleden
10 mei 2019

Er is een verschil in Mijn NS voor consumenten en zakelijk:

https://login.ns.nl (consumenten)
ns.nl/mijnnszakelijk/login (zakelijk)

Via de NS app app kan je alleen als consument inloggen geloof ik.