Naar NS.nl

mijn abonnent naar flex is gekoppeld aan andere account

  • 11 februari 2021
  • 2 reacties
  • 24 Bekeken
L

Ik krijg vermelding dat mijn abonnement gekoppeld is aan andere account.

2 reacties

MoDe
Reputatie 7
Badge +3

Wanneer het abonnement is afgesloten toen je nog geen 18 jaar was, dan kun je geen eigen account hebben.

Ben je ouder dan 18 jaar, neem dan telefonisch via Twitter Facebook of chat contact op met de klantenservice. Dit is een reizigers-helpen-reizigerscommunity. Wij kunnen niet bij klantgegevens.

mijn antwoorden zijn gebaseerd op mijn OV-reiservaringen voor Corona en een paar reizen in periode oktober-december 2020. Op dit moment heb ik nog geen treinreis gepland.
Sascha NS
Rank

Goedemorgen Luktniet.

Het kan zijn dat er meerdere dossiers onder jouw naam in onze systemen staan en dat het dossier met daarin je abonnement niet is gekoppeld aan je Mijn NS-account. Zoals MoDe aangeeft kan je het beste even contact zoeken met de Klantenservice.

Reageer