beantwoord

Mijn NS - account geactiveerd maar zegt van niet

  • 21 August 2015
  • 1 reactie
  • 93 Bekeken

Beste

Enkele malen heb ik op de activeringslink geklikt, waarna er wordt aangegeven dat ik al een account heb.
Bij de aanmelding krijg ik een scherm dat ik mijn account nog moet activeren.
Waarschijnlijk heb ik heel lang geleden een account aangemaakt en ben dat vergeten.
Ik wil alleen maar mijn vergeten-uit-te-checken-geld terug vragen, zouden jullie een actief account kunnen maken of vertellen hoe het moet?

Alvast bedankt,

MVG Esmee
icon

Beste antwoord door Bart NS 21 August 2015, 19:50

Bekijk origineel

1 reactie

Beste Esmee,

Het kan inderdaad goed zijn dat je daardoor je account niet meer in kunt. Als je contact opneemt met de klantenservice kunnen we je account verwijderen, zodat je later een nieuwe kunt aanvragen.

Reageer