-
-
Op het juiste spoor
-
0 reacties
Beste...het is bijna 60 dagen al dat mijn NS werkt niet [kan niet inloggen]. Ik was over 80 min aan de lijn met jullie - geen success. Na mijn 7-8 emails kreeg ik 5 keer hetzelfde antwoorden - ook geen success.....zijn jullie in staat om mij te helpen??????? Ik heb totaal geen inzicht in me reis details...Ik heb facturen nodig zodat ik kan me kosten declareren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! HELP PLS!!!
icon
Beste antwoord door Minke NS 5 februari 2016, 15:36
Ik heb de gegevens van Ivan010 bekeken en hij bleek geen account meer te hebben. Hij kan dit zelf niet verwijderd hebben, dus dit is gedaan door de klantenservice. Het MijnNS account wordt vaker verwijderd wanneer er iets misgaat. Hopelijk kan Ivan door opnieuw te registreren zijn MijnNS account weer gebruiken.
Bekijk origineel