Naar NS.nl
beantwoord

Mijnns kan geen reishistorie e.d. vinden

  • 17 July 2020
  • 3 reacties
  • 119 Bekeken
E

Is er een storing in mijnns, want hij geeft les een blauw vlak met tekst kan reishistorie niet vinden, maar dit geldt voor alles. 

icon

Beste antwoord door Rizana NS 17 July 2020, 22:03

Bekijk origineel

3 reacties

MoDe
Reputatie 7
Badge +3

Problemen worden mogelijk veroorzaakt door een hack in 2200 MijnNS accounts.

mijn antwoorden zijn gebaseerd op mijn OV-reiservaringen voor Corona en een paar reizen in periode oktober-december 2020, 1 treinreis in juli, 1 in september en 2 in oktober 2021.
Robert B
Badge +3

Lijkt me van niet, want sinds gisteren (of langer) geeft de app geen sjoege, terwijl je succesvol ingelogd bent.

Via de Mijn NS website werkt het wél.

Mijn account is niet gehackt of geblokkeerd (geweest), althans niet dat ik weet want anders heb ik een e-mail daarover gemist.

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
Rizana NS
Rank

Hi erwintenberge, welkom bij de community!

Ik zie dat het inderdaad niet naar behoren werkt. Ik ga hier een melding van maken. Je kan dit zelf ook via de App Support doorgeven.

Heb je het al via een desktop in jouw Mijn NS gecheckt? Daar werkt het wel, wat Robert B ook al aangeeft.

Reageer