Welkom bij de NS Community!

Heb je een ingangsdatum in de toekomst gekozen? Dan krijg je die nacht een mail dat het klaar staat.

Moest het meteen ingaan, dan neem contact op met de Klantenservice (telefoon, chat) want normaal komt die tweede mail binnen een kwartier.

Edit: had je al NS Flex, dan zie de reactie van ​@MoDe hieronder en zou in Mijn NS gewoon moeten staan dat je Dal Voordeel hebt per 28 februari, plus een bijbehorende factuur op 1 maart.

Wanneer je al flex had, dan staat het in mijnNS. Flexabonnementen komen niet op de kaart. Heb je voor het eerst flex besteld dan krijg je een mailtje op de dag dat deze ingaat. Je kunt dan op die dag flex op jouw kaart zetten.