beantwoord

producten in account


Ik heb op 1 account ook de kaart van mijn man staan. Ik kan alleen maar mijn producten (keuzedagen) hierop zien, niet die van mijn man. Moet ik hiervoor een ander account aanmaken?
icon

Beste antwoord door Stijn NS 21 januari 2019, 16:10

Goedemiddag oudedijker en welkom bij de NS Community!

Een Mijn NS account wordt altijd gekoppeld aan een klantregistratie aan ons systeem, wat overeenkomt met de gegevens in dat Mijn NS account. Via deze koppeling is het mogelijk om abonnementsgegevens in te zien en te wijzigen, zoals de Keuzedagen. Er is echter maar één koppeling mogelijk, dus je zult via één Mijn NS account enkel de informatie van jouw abonnement kunnen inzien. Het koppelen van een OV-chipkaart geeft je enkel de mogelijkheid om de reishistorie in te zien van die OV-chipkaart, daar kunnen wel meerdere van gekoppeld worden.

Om de productinformatie van jouw man te kunnen inzien, zal er inderdaad een ander account aangemaakt moeten worden met een ander e-mail adres, met de gegevens van jouw man. Dit account zal dan aan zijn klantregistratie gekoppeld worden, waardoor zijn producten ook weergegeven worden in dat Mijn NS account.

Bekijk origineel

2 reacties

Goedemiddag oudedijker en welkom bij de NS Community!

Een Mijn NS account wordt altijd gekoppeld aan een klantregistratie aan ons systeem, wat overeenkomt met de gegevens in dat Mijn NS account. Via deze koppeling is het mogelijk om abonnementsgegevens in te zien en te wijzigen, zoals de Keuzedagen. Er is echter maar één koppeling mogelijk, dus je zult via één Mijn NS account enkel de informatie van jouw abonnement kunnen inzien. Het koppelen van een OV-chipkaart geeft je enkel de mogelijkheid om de reishistorie in te zien van die OV-chipkaart, daar kunnen wel meerdere van gekoppeld worden.

Om de productinformatie van jouw man te kunnen inzien, zal er inderdaad een ander account aangemaakt moeten worden met een ander e-mail adres, met de gegevens van jouw man. Dit account zal dan aan zijn klantregistratie gekoppeld worden, waardoor zijn producten ook weergegeven worden in dat Mijn NS account.
Wat onlogisch! Mijn man is 80 jaar weet niet eens hoe een computer werkt. Dus ik moet nu een ander emailadres eerst aanmaken om dan via een ander email account mijn mans gegevens in te vullen, grrrrrr

Reageer