beantwoord

Reishistorie afgelopen week niet zichtbaar

  • 25 maart 2019
  • 1 reactie
  • 114 Bekeken

Reputatie 1
ik ben afgelopen dinsdag, woensdag, vrijdag en zondag met de trein op reis geweest, maar in mijn reishistorie is alleen een toeslag te vinden voor intercity-direct van gisteren, maar verder geen reizen. Normaal stond het 1 tot 2 dagen na de reis in mijn reishistorie. Ik wil gtbv aanvragen maar dit gaat zo niet natuurlijk. Is hier een verklaring voor?
icon

Beste antwoord door Rizana NS 25 maart 2019, 11:52

Je kunt het beste afwachten tot je reizen in de reishistorie zichtbaar zijn. Dit kan soms even duren. Aan het einde van de maand krijg je in elk geval de factuur en zijn al je reizen zichtbaar.

Mijn excuses dat het nog niet zichtbaar is. Hopelijk kan je snel je claim indienen.
Bekijk origineel

1 reactie

Je kunt het beste afwachten tot je reizen in de reishistorie zichtbaar zijn. Dit kan soms even duren. Aan het einde van de maand krijg je in elk geval de factuur en zijn al je reizen zichtbaar.
Mijn excuses dat het nog niet zichtbaar is. Hopelijk kan je snel je claim indienen.

Reageer