Naar NS.nl
beantwoord

reishistorie niet beschikbaar

  • 16 augustus 2017
  • 4 reacties
  • 126 Bekeken
Henk12345678
Mijn reishistorie is al de hele week niet beschikbaar. Probeer het later nog eens krijg ik steeds als melding.
Ik heb de reishistorie wel al eens eerder gebruikt toen deed deze het wel.
Wat is er aan de hand?
icon

Beste antwoord door Raymond123 16 augustus 2017, 22:03

Heb je meerdere ovchipkaarten en is een van deze verlopen? Als je deze verwijderd, zou het weer moeten werken.
Bekijk origineel

4 reacties

Iris NS
Rank
Welkom op het NS Serviceforum, Henk :)

Kan het zijn dat er een verlopen OV-chipkaart gekoppeld staat aan je account? Zo ja, zou je die willen verwijderen en dan willen kijken of het lukt. Ik neem aan dat je trouwens je MijnNS-account bedoelt?
R
Reputatie 6
Badge
Heb je meerdere ovchipkaarten en is een van deze verlopen? Als je deze verwijderd, zou het weer moeten werken.
Henk12345678
Het is gelukt, er stond idd een kaart tussen die ik niet herkende.
Dank voor de reactie.
Thomas NS
Reputatie 7
Wat fijn om te lezen Henk, dan is het bij deze opgelost. Bedankt voor de terugkoppeling.

Reageer