beantwoord

treinstoring, reizen met de bus, geld terug

  • 25 augustus 2017
  • 3 reacties
  • 134 Bekeken

Op 4 juli 2017 was er een treinstoring in Den Haag. Mijn dochter zit daar op school. Zij kon niet terug naar Gouda. Ze heeft met diverse bussen geprobeerd om via Leiden, en later via Zoetermeer toch thuis te komen. Zij heeft de busritten met haar ovchipkaart betaald. Wij willen dat geld terugvragen. Op de reishistorie zie ik op 4 juli alleen een treinreis staan in de ochtend (voorafgaand aan de storing) maar geen busritten. Waar kan ik de busritten zien?
icon

Beste antwoord door Thom 25 augustus 2017, 21:52

Uw busritten zijn te zien op de site van ov-chipkaart. NS is wel de grootste maar uiteindelijk één van de diverse maatschappijen die gebruik maken van de kaart.

NS heeft geen inzage in de gegevens van andere bus- en treinmaatschappijen.

Uw dochter mag in de vervangende bussen van NS gratis meereizen maar niet in een bus die ze op eigen initiatief neemt.



https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Uw busritten zijn te zien op de site van ov-chipkaart. NS is wel de grootste maar uiteindelijk één van de diverse maatschappijen die gebruik maken van de kaart.
NS heeft geen inzage in de gegevens van andere bus- en treinmaatschappijen.
Uw dochter mag in de vervangende bussen van NS gratis meereizen maar niet in een bus die ze op eigen initiatief neemt.

https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/
dus als de busritten niet te zien zijn, heeft zij met een andere vervoerder gereisd. Helder. Dank voor het antwoord
Reputatie 7
Badge +4
Het is heel krom, maar u kunt op het automaat van NS de laatste tien ritten wel zien.

Reageer