beantwoord

voordeelurenabonnement wijzigen

  • 5 March 2018
  • 1 reactie
  • 112 Bekeken

Beste NS,

ik heb een voordeeluren abonnement. Ik kan bij mijn NS al mijn gegevens inzien, maar dit abonnement wijzigen lukt me niet. Ook zou ik graag een kids-vrij toevoegen maar ook dit lukt me niet. Is er iemand die me verder kan helpen?
In de NS app mijn gegevens toevoegen lukt ook niet, er staat dat de ingangsdatum niet klopt met mijn chipkaart nummer. Geen idee waar het fout gaat.

groeten!
icon

Beste antwoord door Iris NS 5 March 2018, 13:52

Goedemiddag lizethkessels en welkom op het NS Serviceforum :)



Een Kids Vrij abonnement kun je alleen bestellen op de persoonlijke OV-chipkaart van het kind zelf.

Omdat het Voordeelurenabonnement nog een oud abonnement is kun je dit inderdaad niet zelf wijzigen. Als je contact opneemt met onze klantenservice, dan word je daar verder geholpen 🙂
Bekijk origineel

1 reactie

Goedemiddag lizethkessels en welkom op het NS Serviceforum :)

Een Kids Vrij abonnement kun je alleen bestellen op de persoonlijke OV-chipkaart van het kind zelf.
Omdat het Voordeelurenabonnement nog een oud abonnement is kun je dit inderdaad niet zelf wijzigen. Als je contact opneemt met onze klantenservice, dan word je daar verder geholpen 🙂

Reageer